Les 4: Koopgedrag

Welkom!
Salestheorie

1 / 34
next
Slide 1: Slide
SalestheorieMBOStudiejaar 1

This lesson contains 34 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 100 min

Items in this lesson

Welkom!
Salestheorie

Slide 1 - Slide

Doel van vandaag
Je weet weer welke verkoopmethodes er zijn
Je weet welke drie typen koopbeslissingen consumenten laten zien.
Je weet de twee hoofdkenmerken van motivatie 

Slide 2 - Slide

Agenda
Wat weet je nog?
Wat weet je al?
Theorie, vragen en opdracht Koopgedrag
Theorie Motivatie
Terugblik op de les

Slide 3 - Slide

Wat weet je nog?

Slide 4 - Slide


Wat kan ik voor u doen?
is een....
A
open vraag
B
gesloten vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 5 - Quiz


Is dit wat u bedoelt?
is een....
A
open vraag
B
gesloten vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 6 - Quiz


Vindt u dit ook niet veel mooier?
is een....
A
open vraag
B
retorische vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 7 - Quiz

Ik kan dus verder niets meer voor u doen?
is een....
A
open vraag
B
retorische vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 8 - Quiz


Vindt u dit ook niet veel mooier?
is een....
A
open vraag
B
retorische vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 9 - Quiz

Vraag met beperkt aantal vaststaande antwoordmogelijkheden is. Dit is een...
A
gesloten vraag
B
alternatieve vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 10 - Quiz

Vraag om na te gaan of de ontvanger de boodschap heeft begrepen. Dit is een....
A
gesloten vraag
B
alternatieve vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 11 - Quiz

Vraag waarbij het antwoord in een bepaalde richting wordt gestuurd. Dit is een....
A
gesloten vraag
B
alternatieve vraag
C
suggestieve vraag
D
controlevraag

Slide 12 - Quiz

Wat hebben wij allemaal geleerd?

Slide 13 - Slide

Slide 14 - Video

Wat weet je al?

Slide 15 - Slide

Welke acties onderneem je als je nieuwe kleding wilt kopen?

Slide 16 - Mind map

Theorie Koopgedrag
Samenvatten in groepjes dmv mindmappen

Slide 17 - Slide

Slide 18 - Video

Opdracht
Maak groepjes van 4 en schuif tafels aan elkaar
Docent deelt kleurtjes en papier uit
Mindmappen koopgedrag
Verwerk minimaal wat koopgedrag is, type koopbeslissing, wat de relatie is met verschillende goederen, rationele en emotionele verkoper.
Ben je klaar?  Dan stem je af hoe en wie dit presenteert naar  de klas. Hang je mindmap op

Slide 19 - Slide

Presentaties

Slide 20 - Slide

Goed of fout?

Slide 21 - Slide

De aankoopfrequentie van convenience goods is hoog.
A
goed
B
fout

Slide 22 - Quiz

De koopinspanning is bij specialty goods heel groot.
A
goed
B
fout

Slide 23 - Quiz

De prijs per eenheid bij convenience goods is hoog.
A
goed
B
fout

Slide 24 - Quiz

Kleding is een voorbeeld van shopping goods.
A
goed
B
fout

Slide 25 - Quiz

Inzichtvraag 7

Noem minimaal vier verschillen tussen routinematig aankoopgedrag en beperkt
probleemoplossend aankoopgedrag.

Slide 26 - Slide

Koopgedrag
Schrijf in je schrift een praktijkvoorbeeld van RAG,  BPO of UPO

Slide 27 - Slide

Theorie Motivatie

Slide 28 - Slide

Motivatie beinvloedt koopgedrag
Motivatie is de drijvende kracht achter het handelen van een persoon en is gericht op behoeftebevrediging
1. Activerend: Een persoon wordt aangezet om iets te ondernemen
2. Doelgericht: Een persoon richt zich op het bereiken van een bepaald doel

Slide 29 - Slide

Goal!
Je weet welke drie typen koopbeslissingen consumenten laten zien.


Slide 30 - Slide

Aankoopgedrag waarbij de consument door zijn ervaring met het product niet
lang hoeft na te denken over zijn aankoop
A
UPO
B
BPO
C
RAG

Slide 31 - Quiz

Aankoopgedrag waarbij de consument enige ervaring heeft met het product en
enige moeite doet om de ontbrekende kennis aan te vullen.
A
UPO
B
BPO
C
RAG

Slide 32 - Quiz

Goal!

Je weet de twee hoofdkenmerken van motivatie 

Slide 33 - Slide

Wat zijn de twee hoofdkenmerken van motivatie?

Slide 34 - Open question