Wat is D&P?

1 / 49
next
Slide 1: Slide
EconomieMiddelbare schoolvmbo bLeerjaar 3

This lesson contains 49 slides, with interactive quizzes, text slides and 9 videos.

Items in this lesson

Slide 1 - Slide

Leerdoelen
1. Je leert wat het examen programma D&P inhoudt
2. Je leert de regels van het D&P Lokaal
3. Je leert mappen aan te maken voor D&P

Slide 2 - Slide

Afspraken in de klas
  1. Telefoon weg
  2. Laptop oplader
  3. pen/potlood mee
  4. Je praat niet door de docenten heen
  5. Als je iets wilt vragen steek je je vinger op
  6. Je loopt niet rond in het lokaal
  7. je zit niet ongevraagd aan spullen in het D&P lokaal

Slide 3 - Slide

Klas 3KC
  • Maandag: theorie uitleg + werken aan theorie vragen
  • Woensdag: werken aan opdrachten + theorie vragen
  • Als alles hierboven af is
  • Vrijdag: koken (volgens het examen)

Slide 4 - Slide

Wat gaan we doen vandaag?
1. programma D&P doornemen
2. Mappen aan maken
3. Stukje theorie over promoten

Slide 5 - Slide

Wat denk je dat dienstverlening
en producten inhoud?

Slide 6 - Mind map

Slide 7 - Video

Slide 8 - Slide

Wat gaan we doen deze periode?
  • 9 uur D&P per week
  • 6 uur per week mevrouw Westerdijk
  •  Elke periode een ander profieldeel
  •  We starten met profieldeel 2: presenteren, promoten en verkopen

  • 3 uur per week meneer Welle
  • Profieldeel: een product maken en verbeteren (techniek)

Slide 9 - Slide

Slide 10 - Slide

Presenteren, Promoten en Verkopen

Slide 11 - Slide


Slide 12 - Slide

Lesdoelen
  • je weet wat het verschil tussen online en offline promotie is
  • je weet wat het begrip crossmedia inhoudt
  • je weet hoe je moet presenteren
  • je weet wat de stappen voor het maken van een promotieplan zijn
  • je weet wat er met een PVE bedoeld wordt
  • je weet hoe je een product het beste kunt presenteren

Slide 13 - Slide

Presenteren, Promoten, Verkopen
Presenteren
  • laten zien
  • een bedrijf laat zijn producten of diensten aan mogelijke klanten zien

Promoten
  • reclame maken
  • als je iets wilt verkopen moet je er bekendheid aan geven (promotie)

Verkopen
  • een product of dienst ruilen voor geld
  • om iets te kunnen verkopen moet je het laten zien en promoten

Slide 14 - Slide

Presenteren
Bij een presentatie is niet alleen je verhaal belangrijk, maar ook hoe je presenteert:

  • Ga stevig staan; met je lichaam vertel je de helft van je verhaal
  • Je lichaamshouding is de manier waarop je staat, praat en beweegt: je lichaamshouding laat zien of jij je verhaal zelf leuk vindt, of je openstaat voor contact maar ook of je zenuwachtig of onzeker bent
  • Stevig staan en voeten op schouderbreedte (niet over elkaar-> je staat dan wankel en onzeker)
  • Gebruik je handen om je verhaal te ondersteunen (beeld dingen uit of gebruik je handen om iets aan te wijzen
  • Je bewegingen moeten je verhaal ondersteunen: Dit doe je niet:friemel niet aan je kleding, sta niet met je handen over elkaar, stop je handen niet in je zakken en blijf van je neus af
  • Kijk je publiek aan; laat je blik van links naar rechts gaan

Slide 15 - Slide

Promotie van diensten
Voorbeelden van diensten zijn: bezoek tandarts, naar de film gaan, naar de kapper
  • een dienst is niet tastbaar; je kunt deze niet vastpakken, ruiken of proeven


-> Groot verschil met promotie van producten:

  • promotie van diensten is altijd verbonden met een persoon; de persoon die de dienst aanbiedt is belangrijk
  • je let op de service die je geeft: hoe goed help jij mensen
  • je let op de vriendelijkheid van de mensen die de dienst aanbieden
  • je let op de vakkundigheid van de mensen die de dienst aanbieden (hoe goed de mensen de dienst kunnen uitvoeren)



Slide 16 - Slide

Offline Promotiemiddelen

  • Collage
  • Flyer
  • Cadeautje
  • Prijsvraag
  • Poster
  • Reclame Tijdschrift
Online Promotiemiddelen

  • Blog
  • Vlog
  • Promotievideo
  • Enquête
  • Facebook Groep
  • Nieuwsbrief

Slide 17 - Slide

Crossmedia
  • Je combineert online promotie met offline promotie




voorbeelden:
  1. de webwinkel stuurt bij de bestelling een folder mee
  2. een televisieprogramma gebruikt live Twitter om reacties van mensen te zien
  3. de krant op papier maar ook als abonnee de krant op de smartphone
  4. een koffiemerk sponsort de burendag en maakt reclame hiervoor op een speciale website

Slide 18 - Slide

Promotieplan maken
Als je iets wilt promoten maak je eerst een plan. Dit doe je volgens onderstaande stappen:

  1. doe onderzoek: wie is de klant en wat wil de klant
  2. bepaal de doelgroep: voor wie is het product/dienst bedoeld
  3. bepaal het doel: wat wil je bereiken
  4. kies een manier om het product te promoten: online of offline
  5. bepaal hoeveel geld je kunt uitgeven: dit is je budget
  6. voer alles uit volgens plan
  7. bekijk achteraf hoe het gelopen is. Wat ging er goed en wat ga je anders doen?

Slide 19 - Slide

Nieuwsbrief
  • is een langere tekst waarin je nieuwe informatie geeft
  • organisaties en bedrijven gebruiken nieuwsbrieven om mensen nieuws te vertellen of aan te kondigen
  • je richt de tekst op de klant
  • je zorgt dat je info actueel is
  • info is overzichtelijk
  • tekst is enthousiast

Slide 20 - Slide

Flyer
  • is een enkel, ongevouwen velletje papier
  • aan 1 of 2 zijden bedrukt
  • je kunt foto's en hele korte informatieve teksten zetten
  • Let op: wat -wanneer-waar-wie-waarom-hoe
  • je richt de tekst en afbeelding op de klant: je geeft de info die de klant wil hebben
  • je schrijft niet teveel: gebruik korte zinnen en maak de tekst niet te lang
  • tekst is enthousiast van toon
  • kies mooie duidelijke aantrekkelijke afbeeldingen
  • zorg voor een mooie layout
  • zorg dat alle tekst goed leesbaar is

Slide 21 - Slide

Programma van eisen (PVE)
  • hierin staan alle wensen en eisen die de opdrachtgever stelt aan de inhoud van je product (als je voor de opdrachtgever een product moet maken of een tekst moet schrijven)
In de PVE staan:
  1. randvoorwaarden: basisregels waar je altijd aan moet houden (wetten en regels)
  2. functionele wensen: resultaat van de opdracht
  3. wensen van de gebruiker of de doelgroep: je moet precies weten wat de gebruiker wil
  4. beperkingen: dit zijn de eisen die te maken hebben met hoe het eindproduct eruit zal zien (bijv. de nieuwsbrief mag 8 blz. hebben)
Het PVE gaat alleen over de inhoud en de vorm van een product of tekst.

Wat staat niet in het PVE?
  • eisen over het budget dat beschikbaar  is om een product te maken
  • de manier waarop het product gemaakt gaat worden
  • hoeveel mensen het product gaan maken of hoe vaak het product gemaakt gaat worden

Slide 22 - Slide

Productpresentaties
  • via een Powerpoint, een Prezi of een poster
  • op websites, beurzen en op tentoonstellingen van nieuwe producten
  • vertegenwoordigers gebruiken productpresentaties
  • zorg voor heldere duidelijke opvallende afbeeldingen
  • de tekst richt je op de klant
  • je schrijft niet teveel
  • je schrijft een 'enthousiaste' tekst

Slide 23 - Slide

Lesdoelen behaald?
  • je weet wat het verschil tussen online en offline promotie is
  • je weet wat het begrip crossmedia inhoudt
  • je weet hoe je moet presenteren
  • je weet wat de stappen voor het maken van een promotieplan zijn
  • je weet wat er met een PVE bedoeld wordt
  • je weet hoe je een product het beste kunt presenteren

Slide 24 - Slide

Verbale en non verbale communicatie

Slide 25 - Slide

Leerdoelen
1. Hoe het communicatieproces verloopt
2. Wat verbalen en non verbalen communicatie is
3. wat offline en online communicatie is
4. hoe ruis kan ontstaan

Slide 26 - Slide

Wat weet je over... communicatie?

Slide 27 - Mind map

Slide 28 - Slide

Slide 29 - Video

Slide 30 - Video

Slide 31 - Video

Slide 32 - Slide

Slide 33 - Video

Slide 34 - Slide

Slide 35 - Slide

In een presentatie gebruik je verbale en 
non-verbale communicatie 

Slide 36 - Slide

Wat is verbale communicatie?
A
Spreken
B
Spreken en luisteren
C
Met handen en voeten praten
D
Afbeeldingen gebruiken

Slide 37 - Quiz

Wat is een voorbeeld van non-verbale communicatie? (meerdere antwoorden mogelijk)
A
Schelden
B
Praten met handen en voeten
C
Lichaamshouding
D
Boos kijken

Slide 38 - Quiz

Slide 39 - Video

Non verbale communicatie Obama

Slide 40 - Mind map

Slide 41 - Video

Non verbale communicatie Rutte

Slide 42 - Mind map

Slide 43 - Video

Non verbale communicatie Poetin

Slide 44 - Mind map

Voorbeelden non verbale communicatie 

Slide 45 - Slide

voorbeelden non-verbale communicatie

  • Stem
  • Uitdrukking gezicht
  • Gebaren
  • Oogcontact
  • Aanraken 

Slide 46 - Slide

Slide 47 - Video

Wat valt jullie op?

Slide 48 - Mind map

Wat heb je geleerd vandaag?

Slide 49 - Open question