This lesson contains 49 slides, with interactive quizzes, text slides and 9 videos.
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Leerdoelen
1. Je leert wat het examen programma D&P inhoudt
2. Je leert de regels van het D&P Lokaal
3. Je leert mappen aan te maken voor D&P
Slide 2 - Slide
Afspraken in de klas
Telefoon weg
Laptop oplader
pen/potlood mee
Je praat niet door de docenten heen
Als je iets wilt vragen steek je je vinger op
Je loopt niet rond in het lokaal
je zit niet ongevraagd aan spullen in het D&P lokaal
Slide 3 - Slide
Klas 3KC
Maandag: theorie uitleg + werken aan theorie vragen
Woensdag: werken aan opdrachten + theorie vragen
Als alles hierboven af is
Vrijdag: koken (volgens het examen)
Slide 4 - Slide
Wat gaan we doen vandaag?
1. programma D&P doornemen
2. Mappen aan maken
3. Stukje theorie over promoten
Slide 5 - Slide
Wat denk je dat dienstverlening en producten inhoud?
Slide 6 - Mind map
Slide 7 - Video
Slide 8 - Slide
Wat gaan we doen deze periode?
9 uur D&P per week
6 uur per week mevrouw Westerdijk
Elke periode een ander profieldeel
We starten met profieldeel 2: presenteren, promoten en verkopen
3 uur per week meneer Welle
Profieldeel: een product maken en verbeteren (techniek)
Slide 9 - Slide
Slide 10 - Slide
Presenteren, Promoten en Verkopen
Slide 11 - Slide
Slide 12 - Slide
Lesdoelen
je weet wat het verschil tussen online en offline promotie is
je weet wat het begrip crossmedia inhoudt
je weet hoe je moet presenteren
je weet wat de stappen voor het maken van een promotieplan zijn
je weet wat er met een PVE bedoeld wordt
je weet hoe je een product het beste kunt presenteren
Slide 13 - Slide
Presenteren, Promoten, Verkopen
Presenteren
laten zien
een bedrijf laat zijn producten of diensten aan mogelijke klanten zien
Promoten
reclame maken
als je iets wilt verkopen moet je er bekendheid aan geven (promotie)
Verkopen
een product of dienst ruilen voor geld
om iets te kunnen verkopen moet je het laten zien en promoten
Slide 14 - Slide
Presenteren
Bij een presentatie is niet alleen je verhaal belangrijk, maar ook hoe je presenteert:
Ga stevig staan; met je lichaam vertel je de helft van je verhaal
Je lichaamshouding is de manier waarop je staat, praat en beweegt: je lichaamshouding laat zien of jij je verhaal zelf leuk vindt, of je openstaat voor contact maar ook of je zenuwachtig of onzeker bent
Stevig staan en voeten op schouderbreedte (niet over elkaar-> je staat dan wankel en onzeker)
Gebruik je handen om je verhaal te ondersteunen (beeld dingen uit of gebruik je handen om iets aan te wijzen
Je bewegingen moeten je verhaal ondersteunen: Dit doe je niet:friemel niet aan je kleding, sta niet met je handen over elkaar, stop je handen niet in je zakken en blijf van je neus af
Kijk je publiek aan; laat je blik van links naar rechts gaan
Slide 15 - Slide
Promotie van diensten
Voorbeelden van diensten zijn: bezoek tandarts, naar de film gaan, naar de kapper
een dienst is niet tastbaar; je kunt deze niet vastpakken, ruiken of proeven
-> Groot verschil met promotie van producten:
promotie van diensten is altijd verbonden met een persoon; de persoon die de dienst aanbiedt is belangrijk
je let op de service die je geeft: hoe goed help jij mensen
je let op de vriendelijkheid van de mensen die de dienst aanbieden
je let op de vakkundigheid van de mensen die de dienst aanbieden (hoe goed de mensen de dienst kunnen uitvoeren)
Slide 16 - Slide
Offline Promotiemiddelen
Collage
Flyer
Cadeautje
Prijsvraag
Poster
Reclame Tijdschrift
Online Promotiemiddelen
Blog
Vlog
Promotievideo
Enquête
Facebook Groep
Nieuwsbrief
Slide 17 - Slide
Crossmedia
Je combineertonline promotie met offline promotie
voorbeelden:
de webwinkel stuurt bij de bestelling een folder mee
een televisieprogramma gebruikt live Twitter om reacties van mensen te zien
de krant op papier maar ook als abonnee de krant op de smartphone
een koffiemerk sponsort de burendag en maakt reclame hiervoor op een speciale website
Slide 18 - Slide
Promotieplan maken
Als je iets wilt promoten maak je eerst een plan. Dit doe je volgens onderstaande stappen:
doe onderzoek: wie is de klant en wat wil de klant
bepaal de doelgroep: voor wie is het product/dienst bedoeld
bepaal het doel: wat wil je bereiken
kies een manier om het product te promoten: online of offline
bepaal hoeveel geld je kunt uitgeven: dit is je budget
voer alles uit volgens plan
bekijk achteraf hoe het gelopen is. Wat ging er goed en wat ga je anders doen?
Slide 19 - Slide
Nieuwsbrief
is een langere tekst waarin je nieuwe informatie geeft
organisaties en bedrijven gebruiken nieuwsbrieven om mensen nieuws te vertellen of aan te kondigen
je richt de tekst op de klant
je zorgt dat je info actueel is
info is overzichtelijk
tekst is enthousiast
Slide 20 - Slide
Flyer
is een enkel, ongevouwen velletje papier
aan 1 of 2 zijden bedrukt
je kunt foto's en hele korte informatieve teksten zetten
Let op: wat -wanneer-waar-wie-waarom-hoe
je richt de tekst en afbeelding op de klant: je geeft de info die de klant wil hebben
je schrijft niet teveel: gebruik korte zinnen en maak de tekst niet te lang
tekst is enthousiast van toon
kies mooie duidelijke aantrekkelijke afbeeldingen
zorg voor een mooie layout
zorg dat alle tekst goed leesbaar is
Slide 21 - Slide
Programma van eisen (PVE)
hierin staan alle wensen en eisen die de opdrachtgever stelt aan de inhoud van je product (als je voor de opdrachtgever een product moet maken of een tekst moet schrijven)
In de PVE staan:
randvoorwaarden: basisregels waar je altijd aan moet houden (wetten en regels)
functionele wensen: resultaat van de opdracht
wensen van de gebruiker of de doelgroep: je moet precies weten wat de gebruiker wil
beperkingen: dit zijn de eisen die te maken hebben met hoe het eindproduct eruit zal zien (bijv. de nieuwsbrief mag 8 blz. hebben)
Het PVE gaat alleen over de inhoud en de vorm van een product of tekst.
Wat staat nietin het PVE?
eisen over het budget dat beschikbaar is om een product te maken
de manier waarop het product gemaakt gaat worden
hoeveel mensen het product gaan maken of hoe vaak het product gemaakt gaat worden
Slide 22 - Slide
Productpresentaties
via een Powerpoint, een Prezi of een poster
op websites, beurzen en op tentoonstellingen van nieuwe producten
vertegenwoordigers gebruiken productpresentaties
zorg voor heldere duidelijke opvallende afbeeldingen
de tekst richt je op de klant
je schrijft niet teveel
je schrijft een 'enthousiaste' tekst
Slide 23 - Slide
Lesdoelen behaald?
je weet wat het verschil tussen online en offline promotie is
je weet wat het begrip crossmedia inhoudt
je weet hoe je moet presenteren
je weet wat de stappen voor het maken van een promotieplan zijn
je weet wat er met een PVE bedoeld wordt
je weet hoe je een product het beste kunt presenteren
Slide 24 - Slide
Verbale en non verbale communicatie
Slide 25 - Slide
Leerdoelen
1. Hoe het communicatieproces verloopt
2. Wat verbalen en non verbalen communicatie is
3. wat offline en online communicatie is
4. hoe ruis kan ontstaan
Slide 26 - Slide
Wat weet je over... communicatie?
Slide 27 - Mind map
Slide 28 - Slide
Slide 29 - Video
Slide 30 - Video
Slide 31 - Video
Slide 32 - Slide
Slide 33 - Video
Slide 34 - Slide
Slide 35 - Slide
In een presentatie gebruik je verbale en
non-verbale communicatie
Slide 36 - Slide
Wat is verbale communicatie?
A
Spreken
B
Spreken en luisteren
C
Met handen en voeten praten
D
Afbeeldingen gebruiken
Slide 37 - Quiz
Wat is een voorbeeld van non-verbale communicatie? (meerdere antwoorden mogelijk)