3c en 3a klachtenbrief in delen oefenen H1 en H2 brief

• Nederlands
• Middelbare school
• vmbo t, mavo, havo, vwo
• Leerjaar 2-4

Delen van een klachtenbrief schrijven 

Hoe geef je het onderwerp aan?

1. Onderwerp:
2. Deze brief gaat over:
3. Betreft:
4. Het onderwerp hoef je niet aan te geven.

Wat is de juiste aanhef bij een zakelijke brief?

1. Beste
2. Hallo
3. Geachte
4. Geen

Wat schrijf je in de inleiding?

Waaraan zie je dat een nieuwe alinea begint?

1. Het eerste woord van de zin wordt met hoofdletters geschreven.
2. Er staat een witregel boven.
3. Het eerste woord is altijd 'u'.
4. Het eerste woord is altijd 'ik'.

Je hebt een laptop ZRC-96 gekocht en hebt hierover een klacht.
Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft

Je hebt een laptop ZRC-96 gekocht en hebt hierover een klacht.
Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt. wat schrijf je achter het woord betreft

Wat is de juiste groet bij een zakelijke brief?

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. En bedankt

iPhone€ 811,80

1.-valt uit wanneer je een foto maakt

2.-bij Snapchat loopt het apparaat vast

3.-de batterij is leeg na een uur

4-oplaadkabel is niet meegeleverd 

Schrijf de eerste alinea van je klachtenbrief. Stel jezelf voor (naam en woonplaats), benoem wanneer je jouw telefoon hebt gekocht en schrijf op waarom je de brief schrijft.

Schrijf de kern van je brief. Jouw klacht bestaat uit twee onderdelen. Benoem die beiden.

Wat verwacht je van de verkoper? Bedenk twee oplossingen

Hoe sluit je af?

Vragen?