Les 1: Wat is effectieve communicatie?

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Les 1: Wat is effectieve communicatie?

Leerdoelen

• Aan het einde van de les kunnen de deelnemers de definitie van effectieve communicatie uitleggen
• Aan het einde van de les herkennen de deelnemers de verschillende aspecten van verbale en non-verbale communicatie
• Aan het einde van de les kunnen de deelnemers het belang van luisteren in communicatie benoemen
• Aan het einde van de les kunnen de deelnemers assertief spreken toepassen
• Aan het einde van de les kunnen de deelnemers strategieën voor het oplossen van conflicten identificeren

Wat weet je al over effectieve communicatie?

Definitie van effectieve communicatie

• Wat houdt effectieve communicatie in?
• Belang van duidelijke boodschappen

Verbale en non-verbale communicatie

• Rol van lichaamstaal
• Impact van stemgebruik

Luisteren

• Actief luisteren
• Empathie tonen

Assertief spreken

• Opkomen voor eigen mening
• Respectvolle communicatie

Conflicten oplossen

• Herkennen van verschillende conflictstijlen
• Constructieve oplossingsstrategieën

Brainstorm over effectieve communicatie

• Delen van ideeën over effectieve communicatie

Analyse van eigen communicatiestijl

• Zelfreflectie op communicatiegedrag

Praktijkvoorbeelden van effectieve en ineffectieve communicatie

• Bespreken van concrete situaties

Definitie van effectieve communicatie

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.