Hoofdstuk 7 Verbetering aanbod en winkelpresentatie

• Retail
• MBO
• Studiejaar 2

H7 vebetering aanbod en winkelpresentatie 

• Assortimentsopbouw
• branche- en product kennis
•  samenstellen assortiment 
• Soorten merken
• Winkelpresentatie 

Een groot winkelaanbod is prettig voor de klant.

Een groot assortiment is het beste voor de klant

😒🙁😐🙂😃

Werk een assortimentsgroep uit jouw winkel uit. (bijv. herenkleding, Witgoed, haarverzorging etc.)

Kaas bij de kaasboer

1. kernassortiment
2. Randassortiment

Wasmiddel bij de bouwmarkt

1. Kernassortiment
2. Randassortiment

Schoensmeer bij de schoenwinkel

1. Kernassortiment
2. Randassortiment

'De verfspeciaalzaak' is een winkel waar alleen verf wordt verkocht. Allerlei merken, kleuren en soorten. Welke twee eigenschappen heeft het assortiment van deze winkel?

1. Smal assortiment
2. Breed assortiment
3. diep assortiment
4. ondiep assortiment

Een supermarkt heeft een...

1. Smal assortiment
2. Breed assortiment
3. diep assortiment
4. ondiep assortiment

Een schoenwinkel heeft een...

1. Smal assortiment
2. Breed assortiment
3. diep assortiment
4. ondiep assortiment

Noem bij elke verwantschap een voorbeeld

Assortiment en branchegerichte productkennis

• Kennis van productetiketten
  
• Kennis van wettelijke en milieumaatregelen
  
• Productbeleving
  
• Rol van vergelijkend warenonderzoek
  

Gebruiksetiketten

  

Samenstellingsetiketten 

Toetsvoorbereiding 

Waarom zou een werkgever een medewerker controleren? Noem een aantal redenen?

Wat is er nodig om te communiceren?

Op welk moment ben je eigenaar bij huurkoop

1. Vanaf het begin
2. Na het betalen van alle termijnen
3. Je bent huurder en geen eigenaar
4. Na de eerst aanbetaling

Piet, wil jij nu de levering gaan verwerken? Dit is..

1. Delegeren
2. Instrueren
3. Ondersteunen
4. Commanderen

Wat staat er in de verkoopvoorwaarden?

1. Betalingsvoorwaarden
2. Leveringsvoorwaarden
3. Garantietermijn
4. Rechten en plichten

Deze klant winkelt vanuit noodzaak

1. Runshopper
2. Funshopper
3. Kritische consument
4. Sociale klant

Deze klant heeft veel informatie verzameld.

1. Runshopper
2. Funshopper
3. Kritische consument
4. Sociale klant

Je koopt een brood bij de bakker

1. Convenience good
2. Speciality good
3. shopping good

Je schaft een nieuwe bolide aan

1. Convenience good
2. Speciality good
3. shopping good

Geld dat op je bankrekening staat is...

1. Giraal geld
2. Chartaal geld

Wat doe je precies als je iemand coacht en met welk doel?

wat doe je bij het geven van feedback?

Een laptop is een voorbeeld van...

1. Roerend goed
2. Onroerend goed

Waarom is een agenda bij een vergadering belangrijk?

Uit welke 3 onderdelen bestaat een overleg?

1. Opening
2. de inhoud
3. Afronding
4. Evaluatie

Een medewerker die structureel te laat komt heeft een negatieve invloed op het team. Waarom?

Toets 

• 29 vragen 
• 13 meerkeuze vragen 
• 16 open vragen 
• 30 punten totaal bij 18 punten een voldoende 
• Succes met leren!!