Marktverovering Havo 4

• Bedrijfseconomie
• Middelbare school
• havo
• Leerjaar 4

Marktverovering

Wat weet je over marketing?

Wat is business to consumer marketing?

Kun je een bedrijf noemen die zich richt op de zakelijke markt?

Hoofdstuk 2

interne en externe bedrijfsomgeving

marketingplan

- onderzoek naar bedrijfsomgeving: intern en extern

- strategie ontwikkeling:  via SWOT-analyse

- actieplan: vertaling strategie naar concrete actie met behulp van de marketingmix

Begrippen

substituut = vergelijkbaar/vervangend

- appels en peren

complementair = aanvullend 

- friet met mayo

Er zijn veel potentiële concurrenten in de online streaming industrie

1. Klopt, er zijn tegenwoordig al veel streamingplatformen
2. Klopt, door de komst van nieuwe platformen, blijkt het makkelijk om een streamingplatform te beginnen
3. Nee, er komen in de toekomst geen nieuwe platformen beschikbaar
4. Nee, alleen Netflix kan dat

Wat is een substituut voor Netflix

1. Tablet
2. Smartphone
3. Bioscoop
4. Youtube

Wie zijn de leveranciers van Netflix?

1. Niemand, Netflix levert namelijk een dienst
2. Film- en serieproducenten.
3. Copyright
4. Landen

het vijfkrachtenmodel van Porter

meso omgeving

onderzoek van de bedrijfstak

hiermee kan je een inschatting maken van de relatieve concurrentie en aantrekkelijkheid van een bepaalde bedrijfstak

Door toepassing van het vijfkrachtenmodel van Porter krijgt een potentiële ondernemer inzicht in de macro-economische omgeving van de onderneming.

1. JUIST
2. ONJUIST

De macht van leveranciers is beperkt als er veel leveranciers op de markt actief zijn en er veel substituten aanwezig zijn.

1. JUIST
2. ONJUIST

Vrachtwagenchauffeurs uit Roemenië zijn veel goedkoper dan Nederlandse vrachtwagenchauffeurs. Voor een vrachtvervoerder In Nederland is dit een zwakte.

1. JUIST
2. ONJUIST

De Corona crisis vormt een sterkte voor een producent van mondmaskers.

1. JUIST
2. ONJUIST

sterke punten (intern)

- middelen, kennis en

 vaardigheden

- groot marktaandeel

- goede communicatie

- goed imago

zwakke punten (intern)

- middelen, kennis en vaardigheden zijn slecht

- slecht imago

- te hoge kosten of een te laag winstmarge

- beperkte finaciële middelen

Hoofdstuk 3 

marketingstrategie

Begrippen

klantwaarde (toegevoegde waarde) = verschil tussen voordelen (benefits) die de klant in zijn ogen ontvangt en de kosten die hij daarvoor moet maken

klantwaardepositie = de boodschap die een bedrijf aan de doelgroep wil overbrengen. 

vb. prijs, serviceniveau, smaak, vormgeving en imago

3 waardestrategieën van Tracy en Wiersma 

strategie = plan om te bereiken wat de bedoeling is

1. Operationel excellence (kostenleiderschap)

- Inrichten dat producten voor een zo laag mogelijke prijs geleverd kunnen worden. 

- Zorgt voor probleemloze levering van betrouwbare producten en diensten aan de klant voor een lage prijs binnen een korte tijd en met groot gemak.

- Optimaliseren van logistieke processen. 

Coolblue en hema 

3 waardestrategieën van Tracy en Wiersma 

2. Product leadership (productleiderschap)

- Focus op ontwikkelen van innoverende producten. 

- Onderscheiden zich door mooiere of betere producten. 

Apple, Bang & Olufsen

3 waardestrategieën van Tracy en Wiersma 

3. Costomer Intimacy (klantenpartnerschap)

- Focus ligt bij klant. 

- Langdurige klantrelaties opbouwen om goede service en maatwerk te kunnen bieden.

KLM/Air France

Theorie van Tracy en Wiersma 

Een bedrijf kiest 1 waardestrategie waar die op uitblinkt, de andere twee komen wel aanbod. Als je focust op alle drie werkt het niet en als er maar 1 aanbod komt ook niet.

Alles moet aanbod komen met de focus op 1 strategie waar je in iets je onderscheid van de concurrentie. 

Operational excellence 

Product leadership

Costomer intimacy 

Lidl

Nike

BMW

Albert Heijn

Ikea

De kapsalon

Marktsegmentatie 

= doelgroep bekijken, indeling op leeftijd, inkomen, beroep, gedrag klant, etc.

- segment = een groep mensen met dezelfde kenmerken. 

1. ongedifferentieerde marketing = beleid wordt afgestemd om totale markt en niet op segmenten.

2. gedifferentieerde marketing = gericht op meerdere segmenten met een eigen beleid.

3. geconcentreerde marketing = beleid gericht op 1 segment. 

Begrippen

marktdefinitie = het afbakenen van de markt of doelgroepen waarop een bedrijf actief is. 

sportschool = fitnessbranche gericht op mensen die willen afvallen, fitter te worden, spieren te trainen etc. 

Positionering = het creëren van een unieke positie voor je product op de markt. Anders gezegd: invloed uitoefenen op de manier waarop een klant naar de onderneming kijkt. 

Unique selling proposition (unique selling point) = de eigenschap waardoor het product zich onderscheid van de andere op de markt. 

Hoofdstuk 4

De marketingmix 

H4 De marketingmix
de vier p's

De product verpakking behoort tot

1. het fysieke product
2. het uitgebreide product
3. het totale product

De marketingmix
PLAATS

 De marketingmix
PLAATS

In navolging van Ryanair biedt ook Atlas Blue zogenaamde kale vliegreizen zonder voedsel en gratis drank aan. Op welk instrument van de marketingmix heeft deze beslissing betrekking?

1. prijs
2. product
3. plaats
4. promotie

Instructievideo’s als gebruiksaanwijzing, vallen onder de P van ...?

1. Promotie
2. Personeel
3. Plaats
4. Product