Workshop 'lastige ouders?'

• Communicatie
• HBO
• Studiejaar 3

Workshop 'lastige ouders?'

Vroeg of laat krijgt iedereen wel eens te maken met emoties van ouders in gesprekken. Het valt niet altijd mee om een zo’n gesprek te voeren, laat staan het gesprek met een positief gevoel af te ronden. In deze training help ik je op weg met tips en voorbeelden, om je zo handvatten te geven deze gesprekken met meer voldoening voor alle partijen te voeren.

Wat maakt ouders
'lastig' voor jou?

www.dumpert.nl

www.dumpert.nl

Wettelijke kaders

Casus J

Casus Q

Tips

• Bereid je goed voor
• Sta open voor inbreng van ouders
• Durf het gesprek stil te leggen bij emoties
• Durf tijdens het gesprek je voorbereiding aan te passen

Tips (2)

• Ga uit van de goede bedoeling van de ouders
• Maak een nieuwe afspraak en vraag hulp bij gesprekken
•  Geef je eigen emoties de ruimte vanuit ik-boodschappen
• Roddel is dodelijk!

Bereid je goed voor

Waar komen de ouders voor?

Wat is er al gedaan en zijn alle afspraken nagekomen?

Kun je emoties verwachten en zo ja, welke?

Wat kun jij toezeggen en wat niet?

Heb je iemand nodig bij het gesprek?

Sta open voor inbreng van ouders

Wat hebben ouders al bedacht als oplossing?

Waar kun je ouders en leerling tegemoet komen?

Waar moet je namens school of namens collega's sorry zeggen?

Durf het gesprek stil te leggen bij emoties

Breek in en benoem de emoties die je denkt te zien. Vraag na of dit klopt. 

Zeg dat je het belangrijk vindt dat emoties ook besproken kunnen worden, zodat je daarna de zaken minder beladen kunt bespreken.

Durf je voorbereiding los te laten

Soms geeft nieuwe input van ouders een geheel nieuwe kijk op de situatie. Sta dit ook toe. 

Gun jezelf bedenktijd als dat nodig is.

Ga uit van de goede bedoelingen van ouders

Ouders vechten voor hun kind. Ook als dit onbeholpen gebeurt.

Benoem dat school en ouders dezelfde intentie hebben, maar dat je elkaar even niet snapt. 

Stel de wondervraag.

Vraag hulp en maak een nieuwe afspraak

Het is niet erg om een gesprek op een later moment een vervolg te geven en dan hulp te vragen.

Het is oké om niet alles te weten en niet alles te kunnen.

Geef je eigen emoties de ruimte vanuit ik-boodschappen

Ook jouw emotie mag er zijn, maar deze moet je professioneel uitzenden. Ik-boodschappen helpen hierbij.

Roddel is dodelijk

Als ouders merken dat collega's al weten van de casus, is het vertrouwen weg.

Praat met de juiste personen en vraag hen om vertrouwelijkheid.

Ruimte voor intervisie

Bedenk in 5 minuten een oudergesprek waar je te maken kreeg met voor jou 'lastige ouders'. 

We kiezen gezamenlijk een casus (of meer als er ruimte is).

We bekijken welke tips zouden kunnen helpen.

Beschrijf kort jouw situatie en stuur hem in

Vervolg!

Afspraak voor intervisie op termijn

Hulp bij lastige gesprekken via leerlingbegeleiding

Loop vooral binnen!

Ter afsluiting

https://youtube.com/shorts/Vpg43ysP8GA?si=L3N5Ue0RE_T4BOzA