Heeft jouw gesprekspartner zich aan de kenmerken gehouden?
- Je vraagt door: (wat bedoel je daar mee)
- Er is geen winnaar of verliezer.
- Luister open naar elkaar ook al ben je het met diegene eens of oneens. Blijf luisteren en doorvragen.
- Ieder durft zijn mening te zeggen ook al is die mening afwijkend.
- Er is respect voor elkaars normen en waarden