Rondje actueel: ieder meldt kort hoe het met hem/haar gaat na de vorige keer
Inbrenger van vorige keer vertelt wat hij/zij heeft gedaan met het probleem
Inventariseren werkproblemen/dilemma’s/vraagstukken, een concrete situatie, successen, 1 per persoon. Kort en helder formuleren in vragende vorm, anderen mogen korte vragen stellen ter verheldering. Bijv : “Wat is je vraag precies? Kun je het samenvatten in 2 zinnen?”
timer
15:00
Slide 2 - Slide
Stap 2: Uitkiezen van een werkprobleem
Kies met de groep welke vraag deze bijeenkomst aan de orde komt. Kies op basis van urgentie, emotionaliteit, herkenbaarheid voor anderen van het probleem.
timer
5:00
Slide 3 - Slide
Stap 3: Probleemformulering
De inbrenger formuleert het probleem, de vraag in de ik-vorm.
Anderen vragen om nader verduidelijking, door vragen te stellen als:
o Wat vind jij moeilijk aan deze situatie? o Waar heb jij last van als dit gebeurt? o Wat wil je bereiken met het bespreken hiervan? Bijv. inzicht krijgen in eigen manier van reageren, strategie bepalen hoe ik de volgende keer ga handelen, adviezen krijgen hoe ik met dit probleem kan omgaan.
timer
8:00
Slide 4 - Slide
Stap 4: Analyse van het probleem
De inbrenger vertelt uitgebreid over zijn/haar probleem
De anderen stellen informatieve vragen om duidelijk te krijgen wat er aan de hand is
Stel open vragen, geen veroordelende of suggestieve vragen
Vraag door, denk niet te snel dat je de ander begrijpt
De inbrenger geeft antwoord op de vragen. Er vindt geen discussie plaats!
Aanwezigen kunnen door elkaar vragen stellen
timer
20:00
Slide 5 - Slide
Stap 5: Bewustwording en herdefiniëring van probleem
Stilstaan bij: hebben we het echte probleem te pakken of is het eigenlijk iets anders? Dan herformuleren. De inbrenger bepaalt wat het echt is!!
Eventueel na herformulering een 2e vragenronde, als inbrenger dat wil.
timer
10:00
Slide 6 - Slide
Stap 6: Beantwoorden vraag van inbrenger, of adviesronde
Afhankelijk van de vraag van de inbrenger bij stap 3 ( of 5) vindt een gestructureerde antwoord- , reflectie- of adviesronde plaats.
De deelnemers bedenken in stilte voor zichzelf het antwoord op de geformuleerde ( of geherformuleerde)vraag van de inbrenger.
Ieder geeft kort en bondig zijn/haar antwoord, reactie, oplossing
Tips voor goed formuleren van advies:
o Zeg niet: “Je moet…, of “Als ik jou was, ….. o Gebruik: “Als ik in jouw situatie zat , zou ik….
timer
10:00
Slide 7 - Slide
Stap 7: Reactie inbrenger
De inbrenger zegt wat hij van de oplossingen/antwoorden van anderen vindt, stelt evt. vragen ter verduidelijking
De inbrenger maakt een keuze wat hij gaat doen, motiveert die keuze en benoemt concreet wat hij gaat doen en wanneer. De anderen respecteren de keuze van inbrenger en hebben daar geen oordeel over!!
Als groep kun je ervoor kiezen deze afspraken te noteren.
timer
5:00
Slide 8 - Slide
Stap 8: Bespreken van groepsthema
Ieder groepslid benoemt wat hij /zij in zijn eigen werk of functioneren herkent van het besproken thema of probleem en geeft aan wat hij/zijn van deze bijeenkomst heeft geleerd.
timer
15:00
Slide 9 - Slide
Stap 9: Evaluatie en vervolg
Ieder benoemt:
o Hoe heb ik de bijeenkomst ervaren? o Hoe beviel deze methode of werkwijze? o Wat vond ik van de samenwerking? Wat ging goed? Wat zou ik graag anders willen? o Wat neem ik als leerpunt voor mezelf mee? o Wat zit er nog dwars?