- Vul e-mailadres in in de adresregel- Noteer in de onderwerpsregel kort waar de mail over gaat
- Begin met een zakelijke aanhef
- Zeg kort en duidelijk wat je wilt bereiken
- Zorg dat je taalgebruik zakelijk en beleefd is
- Langere e-mails deel je in in alinea's
- Gebruik een zakelijke slotgroet