Zakelijke e-mail versturen - succescriteria
-aanhef (Geachte heer/mevrouw; beste mevrouw De Jong)
- afsluiting (Met vriendelijke groet, naam)
- witregels (tussen aanhef, alinea's en afsluiting)
- formeel taalgebruik (o.a. 'u')
- correct gebruik van hoofdletters
- correct gebruik van leestekens
- correct gebruik van (werkwoord)spelling
- correct begrensde zinnen
- correct gebruik van voegwoorden
- correct gebruik van verwijswoorden die, deze, dit, dat
- correct gebruik van persoonlijke en bezittelijke voornaamwoorden.
- correct gebruik van verwijswoorden hen/hun, dat/wat, waarmee/met wie