What is LessonUp
Search
Channels
Log in
Register
‹
Return to search
Week 5
1 / 14
next
Slide 1:
Slide
Directiesecretaresse
MBO
Studiejaar 1,2
This lesson contains
14 slides
, with
interactive quizzes
and
text slides
.
Start lesson
Save
Share
Print lesson
Items in this lesson
Slide 1 - Slide
Vertegenwoordiger belt of zij over een maand langs kan komen om nieuwe medicijnen met
apotheker door te nemen.
A
Later terug bellen door collega
B
Ophangen
C
Zelf afhandelen
D
Doorverbinden
Slide 2 - Quiz
Nieuwe patiënt belt met de vraag of hij zich vandaag kan laten inschrijven.
A
Later terug bellen door een collega
B
Zelf afhandelen
C
Doorverbinden
D
Ophangen
Slide 3 - Quiz
Vertegenwoordiger meldt zich aan de balie. Hij heeft voor het eerst een afspraak met
huisarts Esmay Veelenturf.
A
Ophangen
B
Zelf afhandelen
C
Later terug bellen door een collega
D
Doorverbinden
Slide 4 - Quiz
Iemand belt die dacht dat ook het bureau Jeugdzorg bij Montera zit. Ze heeft een vraag over
een afspraak bij dit bureau.
A
Zelf afhandelen
B
Doorverbinden
C
Ophangen
D
Later terug bellen door een collega
Slide 5 - Quiz
Patiënt belt met de vraag of er ook een avondspreekuur is.
A
Ophangen
B
Zelf afhandelen
C
Doorverbinden
D
Later terug bellen door een collega
Slide 6 - Quiz
Nieuwe patiënt aan de balie die nog niet weet dat zij onmiddellijk naar de wachtkamer van
de huisartsen kan gaan.
A
Doorverbinden
B
Ophangen
C
Zelf afhandelen
D
Later terug bellen door een collega
Slide 7 - Quiz
Patiënt van een andere praktijk belt voor een telefonische second opinion over een
onschuldige aandoening.
A
Terug bellen door een collega
B
Ophangen
C
Doorverbinden
D
Zelf afhandelen
Slide 8 - Quiz
Echtgenote belt van een patiënt die plotseling veel pijn op de borst heeft en die het
spoednummer niet zo snel kan vinden.
A
Doorverbinden
B
Later terug bellen door een collega
C
Ophangen
D
Zelf afhandelen
Slide 9 - Quiz
Monteur komt voor de koffieautomaat in de personeelsruimte
A
Collega laten doen
B
Doorverbinden
C
Zelf afhandelen
D
De weg wijzen
Slide 10 - Quiz
Patiënt die in de file staat belt en belt dat hij een kwartier later komt bij de afspraak bij de
fysiotherapeut.
A
Doorverbinden
B
Zelf afhandelen
C
Later terug bellen door een collega
D
Ophangen
Slide 11 - Quiz
Helpdesk belt met de vraag of de storing in de telefooncentrale van gisteren goed is hersteld.
De buitenlijnen waren tijdelijk geblokkeerd.
A
Doorverbinden
B
Collega laten terug bellen
C
Ophangen
D
Zelf afhandelen
Slide 12 - Quiz
Buurtbewoner komt met de vraag of een zwarte BMW verplaatst kan worden .
A
Zelf afhandelen
B
Doorverbinden
C
Collega laten terug bellen
D
Ophangen
Slide 13 - Quiz
Opdracht 17
Slide 14 - Slide
More lessons like this
Het ziekenhuis - Dag 4 extra
May 2023
- Lesson with
45 slides
NT2
Middelbare school
vmbo k
Leerjaar 2
Welkom H5B!
September 2019
- Lesson with
20 slides
Mentorles
Middelbare school
havo
Leerjaar 5
Wenweek: maandag 3 september
July 2018
- Lesson with
28 slides
Mentorles
Middelbare school
vmbo k, g, t, mavo
Leerjaar 1
responsiecollege hbo-v kennislijn thema chronisch zieken
May 2021
- Lesson with
20 slides
zelfmanagement
HBO
Studiejaar 2
Het ziekenhuis - Dag 4 extra - niet klaar
May 2022
- Lesson with
39 slides
Alfabetisering NT2
Middelbare school
vmbo lwoo
Leerjaar 1
AGHZ Frontoffice werkzaamheden
October 2020
- Lesson with
16 slides
Zorg en Welzijn
Middelbare school
vmbo k, mavo
Leerjaar 3
Beroepsgeheim
March 2021
- Lesson with
27 slides
Omgangskunde
MBO
Studiejaar 1
EPD
September 2023
- Lesson with
13 slides
Verzorging
MBO
Studiejaar 1