Dag 8 Plannen

• Bedrijfseconomie
• MBO
• Studiejaar 1

Welkom bij Business Services

WELKOM BIJ
BUSINESS SERVICES

DEZE LES

1. Je bent op tijd in de les.
2. Je neemt een eigen device mee naar mijn les.
3. Je maakt opdrachten en levert deze op tijd in.
4. Jas uit, pet/muts etc. af.
5. In het lokaal mag je alleen water drinken, niet eten.
6. Telefoons op zacht en in je tas (niet in je zak).

Je zoekt afspraken op in de Agenda-app, weet welke 4 W’s in een goede afspraak staan en neemt initiatief wanneer het rustig is bij Leef je uit.

ZAKELIJKE HULP 

DAG 08  

PLANNEN

Als ik bij het examen een e-mail zou moeten schrijven, dan...

zou ik helemaal niet weten hoe ik dat moet doen

zou ik precies weten hoe ik dat moet doen

zou ik grotendeels wel weten hoe ik dat moet doen

Agenda van Leef je uit

Bij Leef je uit gebruiken we een agenda-app om de afspraken van medewerkers bij te houden. Jij helpt mee met het plannen en aanpassen van deze afspraken.

De vier W's

Wie: Met wie is de afspraak?

Wat: Wat voor soort afspraak is het (intake, overleg, vergadering of privé)?

Waar: Waar is de afspraak (kantoor, fitnesszaal of op een andere locatie)?

Wanneer: Wanneer is de afspraak (datum en tijd)?

Opdrachten

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

6 Even niets te doen

ZAKELIJKE HULP 

DAG 08

PLANNEN

Wat valt onder korte termijn of lange termijn plannen?

KORT

LANG

Vakantieplannen

Een groot werkstuk

Huiswerk voor morgen

Boodschappen doen

Een verjaardagfeestje

Isabel wil dat je haar afspraak met Bike Total verzet. Waar doe je dat?

1. Registratieformulier Post
2. Relatiebeheer
3. Agenda
4. Zaalreserveringssysteem

Welke W ontbreekt er?

1. Wie
2. Wat
3. Waar
4. Wanneer

Welke W ontbreekt er?

1. Wie
2. Wat
3. Wanneer
4. Geen

Waar voeg je nieuwe leveranciers (bedrijven) toe?

1. Applicatie Agenda
2. Registratieformulier Post
3. Relatiebeheer
4. Zaalreserveringssysteem

Je zit achter de balie en je hebt even niets te doen. Wat kan je het beste doen?

meerdere antwoorden mogelijk

1. Op je telefoon je persoonlijke berichten bekijken.
2. Een rondje door de sportschool lopen.
3. De spullen opruimen die op de balie liggen.
4. Helpen met kosten berekenen.

Van wie worden de afspraken in de agenda van Leef je uit bijgehouden?

1. Klanten van Leef je uit
2. Leveranciers van Leef je uit
3. Medewerkers van Leef je uit
4. Alle antwoorden zijn juist

Wat doe je nadat je een agenda afspraak hebt toegevoegd?

1. Applicatie afsluiten en verder gaan met je werk.
2. Bellen naar de medewerker waarvoor je de afspraak hebt toegevoegd.
3. Bellen naar klant waar de medewerker een afspraak mee heeft gemaakt.
4. E-mail sturen naar de medewerker waarvoor je de afspraak hebt toegevoegd.

Welke W hoort niet bij de 4 W's waar je rekening mee moet houden bij het inplannen van agenda-afspraken?

1. Wie
2. Waarom
3. Wat
4. Waar

Opdrachten

1 Agenda van Leef je uit

2 De vier W's

6 Even niets te doen

ZAKELIJKE HULP 

DAG 08

PLANNEN

Extra opdracht

Afspraak inplannen met de docent