Een maatschappelijk probleem heeft de volgende kenmerken:
-
1. het is een probleem waarbij relatief veel actoren betrokken zijn (burgers, bedrijven en organisaties);
actoren = mensen die betrokken zij bij een sociaal of politiek proces
2. Er bestaan verschillende opvattingen over de oorzaken en de aanpak van het probleem (er zijn meningsverschillen)
3. De overheid speelt een rol bij de oplossing van het probleem.
4. Het krijgt aandacht van de media