Les 4B

Communicatieve vaardigheden
Les 4B
Sadiye Tas
stas@novacollege.nl
1 / 11
next
Slide 1: Slide
NederlandsMBOStudiejaar 4

This lesson contains 11 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Communicatieve vaardigheden
Les 4B
Sadiye Tas
stas@novacollege.nl

Slide 1 - Slide

Terugblik vorige les
  • Theorie 24.1: Het Adviesgesprek
  • Oefenen met eigen casus
  • Oefenen met adviesformulier
  • oefenen... oefenen.. oefenen..

Slide 2 - Slide

24.1: Adviesgesprek
Er wordt om advies gevraagd.
Inhoudelijk of op proces in het leven

Twee gespreksmodellen
1. Diagnose-receptmodel (inhoudelijke vraag)
2. Participatiemodel (vraag over proces)


Slide 3 - Slide

Diagnose-receptmodel
Inhoudelijk advies - hulpverlener is de leider
Er is altijd een deskundige die advies geeft. 
Vragen stellen -> diagnose stellen (dit is het probleem) -> 'recept uitschrijven' de oplossing

Werkt alleen als de vrager jou vertrouwt en als deskundige ziet.
Medisch model. 

Slide 4 - Slide

Het participatiemodel
Je helpt bij het zelf nadenken over de mogelijke stappen

Meestal spelen emoties een rol -> persoon is altijd zelf de deskundige

 Verdiepende vragen stellen en suggesties doen.
Wat vindt de persoon belangrijk? 

Slide 5 - Slide

Het participatiemodel
Het participatiemodel kent twee fasen:

1. Exploratieve fase
2. Probleemoplossende fase.

Slide 6 - Slide

Exploratieve fase
Situatie verkennen met vragen
1. Hoe is de situatie?
2. Wat heeft de cliënt tot nu toe aan het probleem gedaan?
3. Wat heeft dat opgeleverd?
4. Wie spelen allemaal een rol bij dit probleem?

Slide 7 - Slide

Probleemoplossende fase
In deze fase ga je met de cliënt de mogelijke oplossingen na.
  • Welke oplossingen zelf?
  • Suggesties geven
    Bezwaren? Welke?

Zelfredzaamheid bevorderen

Slide 8 - Slide

Adviesgesprek
  1. Wat is de vraag naar Sociaal Werk van de cliënt (hulpvraag)?

  2. Wat zijn de persoonlijke gegevens van de client?

  3. Wat kan je vertellen over de (thuis)situatie van de client?

  4. Welke vragen had de client nog meer, naast de belangrijkste hulpvraag?

  5. Welke adviezen heb je met de client besproken?

Slide 9 - Slide

Adviesgesprek
Ik zou deze client: (maximaal twee antwoorden aankruizen) 
1. Zelfstandig aan de slag laten gaan met de door ons (besproken) adviezen en de door mij extra bedachte adviezen.

2. Adviseren contact op te nemen met een gespecialiseerde professional (eventueel help ik met zoeken van juiste hulp).

3. Adviseren vooral de zelfbedachte (door cliënt) oplossingen op te volgen.

4. Deze cliënt is niet te helpen, ik heb onvoldoende gegevens en zal meer informatie moeten hebben om te kunnen helpen.

Slide 10 - Slide

Oefenen
Oefenen in drietallen



Sociaal werker- cliënt- observator


We wisselen steeds van rol. 

timer
10:00

Slide 11 - Slide