Les 2: CRM

Les 2
& Webcare
1 / 14
next
Slide 1: Slide
CRMMBOStudiejaar 1

This lesson contains 14 slides, with interactive quizzes and text slides.

time-iconLesson duration is: 60 min

Items in this lesson

Les 2
& Webcare

Slide 1 - Slide

This item has no instructions

Lesdoelen week 2
  • Weet je wat een CRM systeem is
  • Je hebt een account aangemaakt in PerfectView CRM
  • Weet je waarom je dit vak krijgt


Slide 2 - Slide

This item has no instructions

Oefenen in een echt CRM-systeem
Als accountmanager, e-commerce medewerker of eigen ondernemer

bij

"Sit and Heat"

Slide 3 - Slide

This item has no instructions

Wat kan PerfectView CRM?
PerfectView CRM is een specifieke CRM-oplossing.

Alles in één systeem waar jij mee gaat oefenen!

Slide 4 - Slide

This item has no instructions

Opstarten & inloggen
Check je mail.
Je hebt een uitnodiging van PerfectView gekregen.
Klik op de link en maak wachtwoord aan 
Noteer wachtwoord:
gebruik hetzelfde als bv inloggen.

Slide 5 - Slide

This item has no instructions

Slide 6 - Slide

This item has no instructions

Slide 7 - Slide

This item has no instructions

Opdracht 1 in PerfectView
Lijst maken met 10 bedrijven en uitdelen

  1. Welke branches zijn interessant voor Sit & Heat?
  2. Welke potentiële klanten heeft Sit & Heat in het systeem staan?
  3. Kies er één uit, mag echt bestaan en voer deze in!

Slide 8 - Slide

10 bedrijven B2B / 5 branches
Volledige NAW
Website
E-mail adres
Functie contactpersoon

Opdracht 2 in PerfectView
Nadat je een bedrijf hebt ingevoerd ga je een contactpersoon toevoegen. Denk na over de rol en functie van deze contactpersoon bij de relatie die jij hebt ingevoerd. 

In totaal heb je drie contactpersonen ingevoerd.

Slide 9 - Slide

This item has no instructions

Wat hebben we deze les gedaan?
  • Je weet je wat CRM is
  • Je weet wat een CRM systeem is
  • Je weet waarom je dit vak krijgt
  • Je weet van welk bedrijf je medewerker bent
  • Heb je ingelogd op Tribe CRM
  • Heb je een relatie toegevoegd

Slide 10 - Slide

This item has no instructions

Evaluatie

Slide 11 - Slide

This item has no instructions

Ik snap het belang van dit vak
A
Ja
B
Nee
C
Mwah

Slide 12 - Quiz

This item has no instructions

Welke tips wil je geven?

Slide 13 - Mind map

This item has no instructions

Wat vond je top

Slide 14 - Mind map

This item has no instructions