Mevrouw C. Omplaint heeft een gezichtsbehandeling ondergaan.
Zij wilt hier graag een klacht over indienen.
Haar behandeling bestond uit een basis behandeling inclusief wimpers en wenkbrauwen verven.
Helaas hebben haar wenkbrauwen een groenige gloed over gehouden na de behandeling.
Er is haar verteld dat de groene gloed binnen 1 a 2 dagen weg zou trekken, maar dit is niet gebeurd.
Zij heeft na de behandeling 3 producten aangeschaft:
1. Reinigingsolie
2. Lotion
3. Oogcontour crème
Deze producten bevallen prima, echter heeft zij de oogcontour crème nog niet kunnen gebruiken omdat het pompje niet werkt.
Dit tezamen met de groene gloed van de wenkbrauwen zorgt ervoor dat mevrouw zeer ontevreden is en een compensatie voor deze 2 zaken wenst te ontvangen.