1 non verbale communicatie

(non) verbale communicatie
1 / 16
next
Slide 1: Slide
DierverzorgingMBOStudiejaar 2

This lesson contains 16 slides, with interactive quizzes, text slides and 2 videos.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

(non) verbale communicatie

Slide 1 - Slide

Verbaal en non-verbaal.
Wat komt als eerst in je op?

Slide 2 - Mind map

Communiceren
Verbale communicatie
  • Wat je zegt, de boodschap
Non-verbale communicatie
  • Spreekhouding 
  • Oogcontact 
  • Stemgebruik 
  • Mimiek 
  • Lichaamshouding
  • Intonatie

Non-verbaal is vijf keer krachtiger dan verbaal.

Slide 3 - Slide

Slide 4 - Video

Slide 5 - Slide

welke vorm van non verbale communicatie?

Slide 6 - Open question

Slide 7 - Video

Wat heb je onthouden uit dit filmpje?

Slide 8 - Open question

Opdracht
Ga in drietallen in gesprek over het weekend.
2 studenten gaan in gesprek, maak gebruik van non-verbale communicatie
1 student is observator: wat heb je gezien?

Slide 9 - Slide

welke uitspraak past het beste bij non verbale communicatie
A
zorgt nooit voor verwarring
B
kan je op het verkeerde been zetten
C
geeft duidelijk aan wat je bedoelt
D
is voor een enkeling te snappen

Slide 10 - Quiz

non verbale communicatie is het beste geschikt voor
A
standpunten
B
ideeën
C
gevoelens
D
informatie

Slide 11 - Quiz

(opdracht)Klanten
Introvert - extravert
Dominant of subdominant
Emotioneel of rationeel

Wat zijn de belangrijkste eigenschappen en hoe ga je hiermee om?

Slide 12 - Slide

Wat is het versschil tussen een emotioneel en rationeel (koop)motief

Slide 13 - Open question

Een voorbeeld van een rationeel koopmotief voor een aquarium is
A
De kosten vallen heel erg mee
B
De vissen worden te groot
C
Mijn buurman heeft er ook een
D
Mijn kinderen kunnen niet zonder

Slide 14 - Quiz

Een voorbeeld voor een emotioneel koopmotief voor een kanarie is
A
Het onderhoud is niet zo moeilijk
B
Mijn buurman heeft er ook een
C
De kosten vallen heel erg mee
D
De kinderen kunnen echt niet zonder

Slide 15 - Quiz

Opdracht
NSW Werken in de Dierverzorging H2 Communicatie- 2.1 Communiceren

Werkboek – H2 Communicatie – 2.1 Communiceren
NSW Werken in de Dierverzorging H2.3 Communicatie met klanten
Werkboek – H2 Communicatie – 2.3 Communicatie met klanten



Slide 16 - Slide