oplossingsgericht coachen opfrissen

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Oplossingsgericht coachen

Wat weet je er nog vanaf?

Waar zou je juist meer 

van willen weten?

Log in op de lesson up 

en dan gaan we starten!

wat gaan we doen?

Even opfrissen/kennis maken oplossingsgericht coachen

verdiepen oplossingsgericht coachen

verschillende gesprekstypes 

oefenen in 3tallen

afsluiten en evaluatie

even opfrissen:
oplossingsgericht coachen, waar moet je allemaal aan denken?

Wat is coaching?

Kenmerkend voor coaching is dat de coach de coachee helpt bij het onderzoeken wat nodig is om het eigen ontwikkeldoel te realiseren. De coach geeft dus niet de antwoorden, maar helpt zijn de coachee bij het vinden van de antwoorden die passen bij zijn of haar vragen.

Basisregels oplossingsgerichte coaching

• Als iets niet werkt, leer ervan en doe iets anders.
• Als iets wel werkt, doe er meer van.
• Als iets blijkt te werken, leer het iemand anders.
• Geef erkenning aan de client dat je hem hoort & ziet.
  
• Toon oprechte nieuwsgierigheid.
• Geef complimenten!
• Stel vragen over mogelijkheden en oplossingen ( krachtbronnen)
• Neem een niet-oordelende houding aan.
• Neem een niet-wetende houding aan (“Ik weet het ook niet, laten we het samen uitzoeken”).
• Door de juiste vragen te stellen raakt de client intrinsiek gemotiveerd
  

Voordelen: positief, prettig en scheelt tijd! 

Oefening krachtbronnen

1. Neem eens een student voor ogen die je goed kent en die zowel in de klas als bij jezelf goed valt. 
2. Maak eens een lijstje met krachtbronnen die jij bij die student aantreft. Het kan van alles zijn: intelligentie, inzet, motivatie, vriendelijkheid, bereidheid om anderen bij te staan, stiptheid, een stabiel thuismilieu enzovoort. 
3. Wat is het effect hiervan op jou?

Oefening krachtbronnen

1. Neem nu een student voor ogen die je - als je heel eerlijk bent - eigenlijk niet zo graag in de klas hebt en van wie je weet dat hij bij zijn klasgenoten ook niet zo goed valt. 
2. Neem even afstand, concentreer je op hem en vraag je af over welke krachtbronnen hij, ondanks alles wat je dwarszit, (toch nog) beschikt. Leg een lijstje aan van alle (mogelijk) opbouwende kenmerken.
3. Wat is het effect nu?

Delen bevindingen 

1. In groepjes van 3 of 4 mensen.
2. Deel je bevindingen betreft deze oefening. Wat was het effect? Wat viel je op bij jezelf?

Focus op probleem

Het verleden

Wat is verkeerd?

Schuld

Controle

De expert weet het

Gebreken

Complicaties

Definities en diagnoses

Focus op oplossing

De toekomst

Wat werkt?

Vooruitgang

Invloed

Samenwerking 

Hulpbronnen

Eenvoud

Acties

Waarom oplossingsgericht?

• Eigenaarschap bij de leerling
• Doelgericht
• Zweet op de juiste rug
• Succesgericht - blik op de toekomst
  
• Sterktegericht - uitzonderingen
• Stap voor stap
• Evidence-based

Boek oplossingsgericht werken!

Oplossingsgerichte vragen

• Wat zal dit gesprek voor jou de moeite waard maken?
• Wat gaat er nu al goed? En wat nog meer?
• Waar wil je meer van gaan doen?
• Wie of wat kan jou helpen om je doel te realiseren?
• Wat is de eerste stap die je gaat zetten om de oplossing te verwezenlijken?
• Wie stelt er wel eens zo'n vraag in een gesprek? :)

De schaalvraag

De schaalvraag is een hulpmiddel om de dynamiek van vooruitgang van iemand zichtbaar te maken en om hierin kleine verschillen/stappen te kunnen herkennen. Vraag de persoon om op een schaal van 0 tot 10 aan te geven waar hij staat als het gaat om zijn vooruitgang in het gestelde doel.

schaalvragen

• "Wat is er nodig om van een 6 naar een 7 te komen"?
• Hoe ben je bij de 6 gekomen? wat heb je daarvoor gedaan?
• hoe hou je het vol? wat maakt dat je hier nu staat?

Oefening schaalwandelen

3 type relaties

• klant
• klaag
• bezoeker

Kun je een voorbeeld bedenken van elk type, in een gesprek?

welk soort zinnen zou dit type uitspreken? schrijf op per type.

Klaar? bedenk dan hoe zou je hier oplossingsgericht op kunnen reageren?

Op klant type, klaag typen en bezoeker type

Helpende interventies bij klaagtypische relatie

• toon begrip voor de lastige situatie waar de leerling in zit; wees even stil.
• zoek naar een kleine mogelijke verandering; wanneer was het iets minder erg?
• respect tonen voor de inspanning die iets vraagt;
• vragen naar motivatie en vertrouwen;
• vraag wat de ander wil behouden/niet veranderen;
• ga op zoek naar krachtbronnen bij de leerling (loyaliteit, doorzettingsvermogen)
• Scan nu de QR en lees de tips door van Solvitas.                                                                  Maak voor jezelf een spiekbriefje door 4 a 5 oplossingsgerichte                             vragen op te schrijven die jij zou kunnen                                                            stellen tijdens een klaagtypisch gesprek.

Helpende interventies bij bezoekerstypische relatie

• context verhelderen (waarom zitten we hier);
• accepteren van het antwoord of weerstand, niet tegenin gaan;
• aansluiten bij de belevingswereld en perspectief van de leerling;
• complimenteren en waarderen van positieve intenties;
• zoek naar het nut van het gesprek voor de leerling (waarover wil je graag praten?);
• ga op zoek naar een werkbaar doel (wat zou je anders willen?);
• vraag naar bereidheid om mee te werken aan doelen van externen vanuit gezamenlijke inzet. 
• Maak voor jezelf een spiekbriefje door 4 a 5 oplossingsgerichte vragen op te schrijven die jij zou kunnen stellen door de QR code te scannen! :)

Welke coachende reactie kun je hierop geven?

1. Student: “Mijn ouders zeuren de hele tijd dat ik meer tijd moet besteden aan mijn schoolwerk. Daardoor heb ik er helemaal geen zin meer in.”
2. SLC:                                                                           
3. Student: "we kunnen het kort houden want alles gaat goed dus..."
4. SLC: "

Ga eens na....

Neem 5 minuten de tijd:

Wat vind jij nog lastig als het gaat om oplossings gerichte gesprekken? 

Wat is jouw valkuil? 

Waar wil jij nog beter in worden? 

Wat is jouw leerdoel hierbij?

Oefenen!

• Vorm een 3-tal. Jullie gaan een coachgesprek voeren van 5 min. pp aan de hand van de vorige casussen of met een eigen ingebrachte casus.
• Persoon A: speel de leerling als in de casus besproken;
• Persoon B: kiest van diens spiekbriefje vragen/ opmerkingen die je graag wil oefenen of passend lijkt bij de casus en deel kort je leerdoel. 
• Persoon C: observeer, en geef feedback aan B op zijn of haar leerdoel en kijk/luister tussen de regels door of de coach goed aansluit bij de leerling.
• Klaar? Wissel van rollen. Iedereen coacht 1 keer. Zorg ervoor dat 1 iemand de tijd bewaakt.

Evaluatie: Wat neem je mee uit de dit opfris uurtje over oplossingsgericht werken?

0

Bedankt!

Blijf lekker oefenen met vragen stellen, erkennen en onderzoeken naar wat werkt voor de student en voor jou :)

Pak een boek, lees de blogs op Solvitas.nl & wees nieuwsgierig naar hoe je collega's dit aanpakken. Succes :)

Reflecties herkennen in een gesprek

1. Coach: “Hoe gaat het thuis met het maken van huiswerk?”

Leerling: “Als ik eenmaal begonnen ben dan gaat het wel goed, dan maak ik het wel af.”

2. Coach: “Je vindt het nog lastig om te beginnen.”

Leerling: “Ja, ik stel het de hele tijd uit.”

3. Coach: “En daardoor ben je veel langer met je huiswerk bezig.”

Leerling: “Ja, klopt. Gisteren wilden we thuis ’s avonds nog een serie kijken. Dat doen we dan samen. Nu moesten ze op mij wachten.”

4. Coach: “Hoe was dat voor jou?”

Leerling: “Niet zo leuk, ze gaan dan op me mopperen. En ik baal er dan ook van dat ik nog ’s avonds huiswerk moet maken.”

5. Coach: “Je zou het liever ’s middags uit school doen.”

Wat heb je geleerd over jezelf (in de rol van coach)?
Wat zijn jouw valkuilen en uitdagingen?
Wat wil je volgende week gaan toepassen?