Je weet welke verschillende soorten overleg er zijn in de kinderopvang branche.
Je weet wat een organogram is .
Je kan belangrijke doelen benoemen van communicatie
je kent de 4 verschillende aspecten van communicatie
Je weet wat LSD en OMA betekent
Je kunt uit een gesprek verschillende vraagstellingen onderscheiden
§5.1 Coördinatie en communicatie.