AS Les 4 - overleg en consult

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 3

Overleggen en vergaderen

Programma

Interactieve theorie (10 min)

Theorie (5 min)

Opdracht (10 min)

Rollenspel (20 min)

Nabespreken

Welke overlegvormen ken je?

Wat is een consult(atie)?

1. Je geeft jouw kennis door als deskundige
2. Je vraagt om een advies van een deskundige
3. Je roept alle deskundigen bij elkaar

Wat is jouw rol bij een consult?

Wat is het verschil tussen zorgvragerbespreking en MDO?

Algemene regels groepsgesprek

Algemene regels groepsgesprek

• volg de aanwijzingen van de gespreksleider/voorzitter op, hij of zij leidt het gesprek;
  
• laat elkaar uitpraten;
  
• luister goed naar de ander;
  
• kom op tijd en geef bijtijds door als dat niet lukt;
  
• vraag als dat nodig is om verduidelijking;
  
• toon respect voor de mening van de ander;
  
• denk na en zeg dan pas iets;
  
• blijf bij het onderwerp;
  
• geef je eigen mening (niet die van een ander) en zorg voor argumenten;
  
• geef je eigen mening kort en bondig;
  
• sta open voor de mening van een ander;
  
• neem je eigen mening en het werk serieus;
  
• accepteer de besluiten die genomen worden.

Problemen tijdens overleg

Onvoldoende voorbereiding

Te weinig vergaderdiscipline

Samenwerkingsproblemen

Lijst irritaties tijdens overleg

Maak individueel een lijst met irritaties tijdens overleggen

Klassikaal bespreken

• Niet duidelijk communiceren van de tijd en plaats van de vergadering.
• Niet iedereen is op tijd aanwezig.
• Doel van de vergadering is niet duidelijk
• Er zitten mensen bij de vergadering die vanuit hun rol geen bijdrage kunnen leveren
• De agenda wordt niet gevolgd.
• Altijd dezelfde mensen aan het woord.
• Aanwezigen zijn niet voorbereid
• Gesprekken schieten van de hak op de tak. Er zit geen lijn in.
• Iedereen praat door elkaar
• Punten op de agenda zijn niet duidelijk

Uitkomsten verwerken

Verwerk de uitkomsten van je overleg in het zorgplan

Ten gunste van de kwaliteit van zorg

Rollenspel

Speel een teamvergadering na

Verdiep je in je rol (5 min)

Ronde 1: Voer je rol uit

Ronde 2: Neem de regels van een groepsgesprek in acht

Agenda

1. Opening

2. Mededelingen

3. Goedkeuring van de notulen van de vorige vergadering

4. Ingekomen stukken

5. Aanmelden rondvraag

6. Rooster zomervakantie (hier iemand van personeelszaken bij zijn)

7. Rondvraag

8. Sluiting (16:00 uiterlijk)