BOH Maandag 6 december

• Facilitair Leidinggevende
• MBO
• Studiejaar 2

BOH dag 13 december

Welkommmm!!!

welkom

we gaan vandaag een les geven over verschillende BOH afdelingen. We gaan een combinatie doen van theorie en praktijk. Als er vragen zijn kunnen jullie die vandaag stellen 

Planning

- Dag opstart

- Leerdoelen

- Pitch

- Opwarm quiz

- Pauze

- Duty ronde

- Evaluatie duty ronde

- Zalen

- GTG voorbereiden

- Tips & Tops

We gaan vandaag de volgende dingen doen. In de presentatie zitten verschillende vragen en praktijk opdrachten. Die gaan we vandaag uitvoeren. 

Leerdoelen

Na vandaag:

- Kan ik reageren op verschillende situaties

- Kan ik een zaal opbouwen

- Een duty ronde zelfstandig lopen

Gezamelijke leerdoelen en wat ze vandaag willen bereiken 

Vinden jullie BOH leerzaam?

JA

NEE

Om een indruk te krijgen wat ze ervan vinden 

Welke taken horen er bij BOH

Wat verwacht je nog te leren bij BOH?

Waar kan je alle schoonmaak middelen vinden voor op een trolley bij Housekeeping?

Waar kijk je naar tijdens een Duty Ronde

Je loopt een duty ronde. Je ruikt dat er. gerookt wordt op de kamer, wat doe je?

1. Naar binnen gaan en de gast aanspreken
2. Lekker laten
3. Je haalt een andere student en gaat samen kijken
4. Je meld het bij de FO

Stel, een gast spreekt jou aan. Hij zou graag een extra handdoek willen. Waar kan je deze dan vinden?

Je loopt een duty ronde. Je merkt brand op. Wat ga je doen? (Je hebt een porto mee op zak)

Lisa heeft per ongeluk koffie over haar blouse gegooid. Ze draagt een blouse van de FO. Waar kan je deze vinden?

Mag je de lift nog gebruiken als er brand is op de 10de verdieping

1. Nee je mag de lift tot en met 5de gebruiken
2. Ja tuurlijk, lopen naar de is veelste ver
3. Je mag de lift helemaal niet gebruiken
4. Ja, je gebruikt toch altijd de lift

Alex wil graag de lounge stofzuigen. Waar kan hij de stofzuiger voor public area's vinden?

Bij het checken van de kamer vind je een zakje wiet? Wat doe je?

1. Lekker oproken op het rokersbalkon
2. Meenemen voor thuis
3. Meenemen naar de FO en melden
4. Vragen of 1 van je collega's het wil hebben

Wat zou jij nog willen leren bij BOH?

Duty ronde

Zaalopstellingen

Foto's van verschillende zaalopstellingen

Zelf dingen laten pakken: 

Noe: grote handdoek

Yawa: 

Chelie: 

GTG voorbereiden

Tips & Tops

- Wat vond je van vandaag?

- Feedback aan ons geven

- Zou je dit vaker willen doen?