18. formulier en e-mail

• Nederlands LessonUp
• MBO
• Studiejaar 1

WAT WE DEZE LES GAAN DOEN

1.  Theorie werkwoordspelling

2.  Overzicht Schrijfdossier

3.  Theorie over de zakelijke e-mail

4.  De opdracht 

5.  De volgende keer

Leerdoelen:

- je kent de taalconventies van een (zakelijke) e-mail

- je weet wat bedoeld wordt met de 5 W's en 1 H

Wat onder werkwoordspelling valt:

persoonsvorm tegenwoordige tijd:                       jij begrijpt het nu

persoonsvorm verleden tijd:                                       vroeger begreep ik het

voltooid deelwoord:                                                       zij heeft het begrepen

onvoltooid deelwoord:                                                  begrijpend knikte hij

gebiedende wijs:                                                            begrijp dat dan!

voltooid deelwoord als bijvoeglijk naamwoord:    de begrijpende student

STAP 1

Wat doe je eerst bij werkwoordspelling? 

Stap 1: je zet de zin in een andere tijd en vindt daardoor de ... 

                                                       Volgende slide: quizvragen hierover

Wat is de persoonsvorm in:

Wie dit leest

Wat is de persoonsvorm in:

Betekent dit dat?

Wat is de persoonsvorm in:

Deze oplossing wordt gebruikt in de auto-industrie

Antwoorden

Wie dit leest ► de pv is: 

• leest

Betekent dit dat? ► de pv is: 

• betekent

Deze oplossing wordt gebruikt in de auto-industrie ► de pv is:   

• wordt

STAP 2

(stap 1) Je zet de zin in een andere tijd om de pv te vinden. 

Stap 2: je zoekt het hele werkwoord (het infinitief) van de pv.

Let op scheidbare werkwoorden (indienen, bijvoeren)

                 

                                                       Volgende slide: quizvragen hierover

Wat is het hele werkwoord van de pv:

Wie dit leest

Wat is het hele werkwoord van de pv:

Betekent dit dat?

Wat is het hele werkwoord van de pv:

Deze oplossing wordt gebruikt in de auto-industrie

Antwoorden

Wie dit leest ► het hele ww van de pv is: 

• lezen

Betekent dit dat? ► het hele ww van de pv is: 

• betekenen

Deze oplossing wordt gebruikt in de auto-industrie ► het hele ww van de pv:  

• worden

STAP 3

(stap 1) Je zet de zin in een andere tijd om de pv te vinden. 

(stap 2) Je zoekt het hele werkwoord, het infinitief, van de pv.

Stap 3: je haalt -en van het hele werkwoord van de pv af. Nu heb je de stam van het werkwoord van de persoonsvorm. Dat is je basis. 

                                               Volgende slide: quizvragen over de stam

Wat is de stam van de persoonsvorm in:

Wie dit leest

Wat is de stam van de persoonsvorm in:

Betekent dit dat?

Wat is de stam van de persoonsvorm in:

Deze oplossing wordt gebruikt in de auto-industrie

Antwoorden

Wie dit leest ► de stam van de pv is: 

• lez (-en)  De ik-vorm is ...

Betekent dit dat? ► de stam van de pv is: 

• beteken (-en) De ik-vorm is ...

Deze oplossing wordt gebruikt in de auto-industrie de stam van de pv is: 

• word (-en) De ik-vorm is ...

ONTHOUDEN

(stap 1) Je zet de zin in een andere tijd om de pv te vinden. 

(stap 2) Je zoekt het hele werkwoord, het infinitief, van de pv.

(stap 3) Je haalt -en van het hele werkwoord van de pv af. Nu heb je de stam van het werkwoord. 

Onthoud dat het Nederlands gebaseerd is op klanken: 

Knippen - de stam 'knipp' wordt de ik-vorm knip. 

Slagen - de stam 'slag' wordt de ik-vorm slaag. 

Vinden - de stam 'vind' is hetzelfde als de ik-vorm: vind.

2. OVERZICHT SCHRIJFDOSSIER

► 13 maart: het formulier en de begeleidende e-mail

20 maart: het betoog

27 maart: de reflectie (het slot)

3 april: controle verslag m.b.v. opdracht 8 en Schrijfdossier uploaden in CumLaude. 

Deadline: 4 april 2024, 22:00 uur.

Starten met het Schrijfdossier

Je vindt in jouw mail het Schrijfdossier. Open dit en maak een Word-bestand aan met een voorblad 'Schrijfdossier'. 

Noem het bestand:

Schrijfdossier 2023-2024 [jouw voor- en achternaam] 

Volg de StartUp: 

Je moet een voorblad, automatische inhoudsopgave, inleiding, jouw uitwerking van de opdrachten (kern) en een reflectie (slot) hebben. Voeg paginanummering en pagina-eindes in.

3. DE ZAKELIJKE E-MAIL

De toon is formeel. Je moet wat van de doelgroep. 

Het onderwerp zet je in de onderwerpsregel

- aanhef,

inleiding, kern en slot 

- afsluiting,

Jouw voor- en achternaam

INLEIDING

- Je stelt jezelf voor. 

- Schrijf wat jouw rol (positie) is. 

- Zet in je e-mail in het kort waarom je schrijft. 

KERN

- Bij een klacht geef je in de tweede alinea de grote lijnen aan: die datum, dat product/die dienst. Heb je te maken gehad met een medewerker van het bedrijf? Noemen. Het is handig dat je altijd vraagt naar de naam. 

- Je omschrijft jouw klacht of vraag. Dit had je verwacht.

- Bij een vraag wil je ook iets van de doelgroep. Geef in de tweede alinea aan waar het om gaat en wat je wilt dat de lezer doet. 

- 

SLOT

- Bij een klacht schrijf je over jouw verwachting (bijvoorbeeld geld terug).

- Bij een vraag heb je het over de verbetering van een dienst of product. 

'Sluit passend af': in geval van het voorbeeld in het Schrijfdossier, ben je medewerker bij 'De Blije Koe'.  

Wat is jouw aanhef bij een zakelijke e-mail?
(twee antwoorden zijn goed)

1. Geachte heer/mevrouw,
2. Geachte Heer, Mevrouw,
3. Beste heer, mevrouw,
4. Beste Heer, Mevrouw,

Wat klopt NIET

1. In de inleiding stel je jezelf voor
2. In de kern werk je jouw klacht uit
3. In de inleiding schrijf je de gevolgen van jouw klacht
4. In het slot leg je uit wat jouw verwachting is

TIPS

- Lees je tekst altijd na, voordat je de e-mail verstuurt.

- Klopt het e-mailadres? 

- Wees altijd beleefd en respectvol in je communicatie: je wilt wat van de ander!

- Houd je tekst kort en bondig.

4. DE OPDRACHT

Kopieer het formulier (zie Schrijfdossier) in jouw eigen Schrijfdossier, vul het in en schrijf een begeleidende, zakelijke e-mail. 

Neem beide schrijfproducten op onder opdracht 5 in je Schrijfdossier.  

5. DE VOLGENDE KEER

... gaat over opdracht 6: het betoog.

EINDE VAN DE LES

Na het Schrijfdossier

Bouwsteen 04. woensdag 10 + 24 april ►Samenhang (signaalwoorden)

- woensdag 24 april het 2e lesuur Nederlands bouwsteentoets 04.

woensdag 17 april vrij ivm mondelinge examens

woensdag 1 mei vrij ivm meivakantie

Bouwsteen 05. woensdag 8 + 15 mei ►Hoofd- en bijzaken

- woensdag 15 mei het 2e lesuur Nederlands bouwsteentoets 05.

Niet: Indi, Daan en Teun. 

► Denk na over wat je gaat doen en mail mij jouw besluit.

Na het Schrijfdossier

Bouwsteen 06. woensdag 22 + 29 mei ►Argumenteren

- woensdag 29 mei het 2e lesuur Nederlands bouwsteentoets 06.

Niet: Indi, Ilja, Daan en Jelte.

Woensdag 5 juni en 12 juni vrij ivm mondelinge examens

Bouwsteen 07. woensdag 19 juni + 26 juni ►Evalueren

- woensdag 26 juni het 2e lesuur Nederlands bouwsteentoets 07.

Niet: Lian en Teun.

Na het Schrijfdossier

Bouwsteen 08. woensdag 3 + 10 juli ►Samenvatten

- woensdag 10 juli het 2e lesuur Nederlands bouwsteentoets 08.

Eindtoets Bouwstenen. woensdag 10 juli.

Tijdens de vrijkomende uren ga je je achterstanden van Nederlands wegwerken, zoals (het inhalen van) bouwsteentoetsen.