Logistiek en voorraadbeheer in de webshop

Logistiek en voorraadbeheer in de webshop

Leerdoel

Aan het einde van deze les kun je de voorraadadministratie van een webshop begrijpen en uitleggen hoe de logistiek wordt aangestuurd.

Introduceer het leerdoel en leg uit wat studenten aan het einde van de les zullen hebben geleerd.

Wat weet je al over voorraadadministratie en logistiek in een webshop?

Voorraadadministratie

Webshops gebruiken online informatie om hun voorraad bij te houden. Dit kan een of twee voorraden zijn.

Leg uit wat voorraadadministratie is en hoe webshops het bijhouden. Bespreek de verschillende soorten voorraden die webshops kunnen hebben.

Retouren

Klanten hebben recht op retour en webshops moeten deze retourgoederen controleren.

Leg uit wat retouren zijn en waarom webshops ze moeten accepteren. Bespreek hoe webshops retourgoederen controleren.

Aansturen van logistiek

Webshops sturen de logistiek achter de schermen aan. Een belangrijk concept hierbij is OPWU.

Leg uit wat logistiek is en hoe webshops het achter de schermen aansturen. Bespreek wat OPWU betekent en hoe het wordt gebruikt.

OPWU

OPWU staat voor Ontvangen, Picken, Wegen en Verzenden van een order.

Beschrijf wat OPWU betekent en hoe het wordt gebruikt in de logistiek van een webshop.

Ontvangen

Bij het ontvangen van een order wordt de voorraad bijgewerkt en wordt het product gecontroleerd.

Beschrijf het proces van het ontvangen van een order en leg uit welke stappen hierbij worden genomen.

Picken

Bij het picken van een order wordt het product uit de voorraad gehaald en klaargemaakt voor verzending.

Leg uit wat picken betekent en hoe het wordt gebruikt in de logistiek van een webshop.

Wegen

Bij het wegen van een order wordt het product gewogen om de verzendkosten te bepalen.

Beschrijf het proces van het wegen van een order en leg uit waarom dit belangrijk is in de logistiek van een webshop.

Verzenden

Bij het verzenden van een order wordt het product verpakt en klaargemaakt voor verzending naar de klant.

Leg uit wat het verzendproces inhoudt en bespreek de verschillende stappen hierin.

Vragen

Heb je nog vragen over voorraadadministratie en logistiek in de webshop?

Geef studenten de kans om vragen te stellen en sluit de les af met een samenvatting van de belangrijkste punten.

Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.

De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.

Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.

De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.

Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.

De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.