Crisissituaties

communicatie 3

Werkproces B1-K1-W6: 
Handelt in onvoorziene- en/of crisissituaties
1 / 29
next
Slide 1: Slide
WelzijnMBOStudiejaar 1,2

This lesson contains 29 slides, with interactive quizzes, text slides and 1 video.

time-iconLesson duration is: 45 min

Items in this lesson

communicatie 3

Werkproces B1-K1-W6: 
Handelt in onvoorziene- en/of crisissituaties

Slide 1 - Slide

Les 1
Doel: 
-jullie weten wat een crisissituatie is 
-jullie kennen verschillen tussen crisissituaties
-jullie weten wat een (psycho)trauma is

Slide 2 - Slide

Mindmapje...
Wat komt er in je op bij het woord crisis?

Slide 3 - Slide

Wat is een crisissituatie?
A
Zorgvrager is een acute bedreiging voor zichzelf / omgeving.
B
Een situatie in een kliniek waar discussie is met de baas
C
De zorgverlener maakt veel fouten tijdens de behandelingen
D
Crisis in een kliniek, omdat het bijna failliet gaat.

Slide 4 - Quiz

Heb je al eens crisissituatie meegemaakt?
A
Ja
B
Nee
C
Bijna
D
Misschien

Slide 5 - Quiz

Slide 6 - Slide

Een persoonlijke crisis is een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijks leven als gevolg van een emotionele ingrijpende gebeurtenis.
A
juist
B
onjuist

Slide 7 - Quiz

Een organisatiecrisis is een verwachte noodsituatie die gevaar oplevert voor medewerkers, cliënten en/of de organisatie
A
ja
B
nee

Slide 8 - Quiz

Bij een verliessituatie ontstaat er een (persoonlijke) crisis doordat er sprake is van ingrijpend verlies
A
ja
B
nee

Slide 9 - Quiz

Kenmerken persoonlijke crisissituatie
  • Grijpt diep in
  • Uit evenwicht raken (lichamelijk, psychisch en sociaal)
  • Evenwicht herstellen lukt niet zoals gebruikelijk (meer tijd, meer en andere inspanning)
  • Psychische nood --> psychische zorg nodig

Slide 10 - Slide

Wat voor de één een crisissituatie is, is dat niet voor de ander

Slide 11 - Slide

Wat voor de één een crisissituatie is, is een crisissituatie

Slide 12 - Slide

Welke voorbeelden van persoonlijke crisissituaties kun je bedenken?

Slide 13 - Mind map

Organisatiecrisis


Kenmerken:
  • Meestal onverwachts
  • Gebeurtenis heeft grote impact op het functioneren van de organisatie
  • Schade voor de organisatie: voortbestaan kan op het spel staan

Andere kenmerken:
  • Betrokken voelen grote druk om iets te doen
  • Onvoldoende of tegenstrijdige informatie voor betrokkenen (onduidelijkheid)
  • Negatieve berichtgeving in de media
  • Snel handelen is noodzakelijk

Slide 14 - Slide

Geef een voorbeeld van een organisatiecrisis

Slide 15 - Mind map

Als de crisissituatie voorbij is kun je niets meer doen.
A
Juist
B
Onjuist

Slide 16 - Quiz

Opdracht
Beantwoord de vraag: 
Wat kun je doen als beroepskracht MZ voor een collega na een het meemaken van een (waarschijnlijke) crisissituatie?




Slide 17 - Slide

Van crisis tot trauma
Psychotrauma: de heftige psychische en lichamelijke reactie na een ingrijpende gebeurtenis

Slide 18 - Slide

Slide 19 - Video

Kenmerken van Trauma
In het algemeen:
  •  Veelvuldige herbeleving
  • Vermijdingsreacties
  • Verhoogde waakzaamheid (schrikken, prikkelbaarheid, niet goed slapen)
  • toename en verergering van klachten: PTSS

Slide 20 - Slide

Oorzaken van trauma
  • DraagKRACHT en draagLAST niet in evenwicht
  • Eigen persoonlijkheid (veerkracht)
  • Steun van anderen (sociale steun)
  • Ziekten of stoornissen 
  • Drugs, medicijnen, alcohol (psychose)
  • Levensgeschiedenis (eerdere trauma's)

Slide 21 - Slide

Slide 22 - Slide

draaglast is....
A
De hoeveelheid spanning of druk die iemand ervaart
B
de belasting die iemand aankan
C
Een slecht verleden wat iemand met zich mee draagt
D
natuurlijk verdedigingsmechanisme

Slide 23 - Quiz

Doelen behaald?
 
-jullie weten wat een crisissituatie is 
-jullie kennen verschillen tussen crisissituaties
-jullie weten wat een (psycho)trauma is

Slide 24 - Slide

Een kritieke situatie, vaak een keerpunt in iemands leven
Heftige psychische en lichamelijke reactie na een ingrijpende gebeurtenis.
Een plotselinge noodsituatie die gevaar oplevert voor medewerkers, cliënten en/ of de organisatie.
Een ernstige plotselinge verstoring van het dagelijkse leven als gevolg van een emotioneel ingrijpende gebeurtenis.
Persoonlijke
crisis
Organisatie
crisis
Psychotrauma
Crisis

Slide 25 - Drag question

Volgende keer: 

begeleiden bij reacties op een crisis

Slide 26 - Slide

Verdedigingsmechanisme/ afweermechanisme


= een bepaalde tactiek die mensen onbewust gebruiken om zichzelf staande te houden in crisissituaties en angst of andere nare gevoelens op afstand te houden

Slide 27 - Slide

Opdracht
Wat betekenen deze verdedigingsmechanismen: Ontkenning, verdringing, vluchtgedrag, regressie, rationalisatie, projectie, reactievorming, compenseren

Ga op zoek naar de betekenis. 
maak 1 goede dia voor uitleg aan de klas
gebruik tenminste 1 voorbeeld


timer
10:00

Slide 28 - Slide

Verdedigingsmechanismen
  • Ontkenning
  • Verdringing
  • Vluchtgedrag
  • Regressie
  • Rationalisatie 
  • Projectie
  • Reactievorming
  • Compenseren

Slide 29 - Slide