Voordat je een account gaat analyseren is het belangrijk dat je onderzoek wat:
- de situatie is van je eigen organisatie
- wat belangrijke kansen en bedreigen zijn
- welke sterkte en zwakte je organisatie heeft
Dit heet een situatieanalyse en stelt je als accountmanager in staat om snel in te spelen op veranderingen en succesvol nieuwe mogelijkheden te ontwikkelen. De situatieanalyse is een analyse van je marketing- en verkoopplan.
Doel uit deze analyse is het maken van een sales-SWOT, de basis voor de accountstrategie.