Om het product en het proces goed te kunnen beoordelen, kun je een aantal vragen stellen. Vragen die gebruikt worden om te beoordelen, noem je evaluatievragen.
Bij productevaluatie kijk je terug op het eindresultaat. Hierbij staan deze vragen centraal:
- Is er een product gemaakt zoals bedoeld?
- Is er een dienst geleverd zoals bedoeld?
Kortom:
Is het doel bereikt, beantwoordt het resultaat aan de opdracht?