Verbale en non-verbale communicatie

• Mentorles
• Middelbare school
• vmbo k
• Leerjaar 3

Waar gaat deze les over?

Wat denk je?

Verbale en non-verbale communicatie

Non-verbale communicatie

• Non-verbale communicatie is communiceren zonder taal te gebruiken. Je communiceert b.v. met je houding, kleding of met oogcontact. 
• Houding
• Bewegingen


• Gezichtsuitdrukkingen

Wat is een voorbeeld van non-verbale communicatie?

1. een brief lezen/ schrijven
2. een gezichtsuitdrukking
3. praten
4. schreeuwen

Welk signaal is non-verbaal?

1. Schelden
2. Klagen
3. Wenkbrauwen fronsen
4. Roepen

Om welke emotie gaat het hier?

Kijk naar de volgende drie slides. 

1

2

3

4

5

6

Oefening  1

Wat als de emotie niet klopt bij wat je zegt?

                   Je meent het niet

                   Je meent het wel

 Zeg de volgende zinnen op twee manieren:

        1)  Hij heeft zijn telefoon niet bij zich.

        2) Hij is dit jaar al 6x te laat gekomen.

        3) Dat ruikt heerlijk.

Wat doe je dan anders?

Wat is verbale communicatie?

1. Communiceren met woorden
2. Communiceren zonder woorden
3. Slechte communicatie
4. Geen communicatie

Wat is een voorbeeld verbale communicatie?

1. Glimlachen
2. Een app sturen
3. Je duim opsteken
4. Zwaaien

Is dit een verbale of non-verbale communicatie?

1. verbale communicatie
2. non-verbale communicatie

Is dit verbaal of non-verbale communicatie

verbaal

non-verbaal

Oefening  2 a

Persoon A   vertel een verhaal van 1 minuut over de zomervakantie.

Persoon B    a)   luistert NIET actief      

                        b)   luistert WEL actief

Diegene die luistert mag niets zeggen!!

Wat doe je dan anders?

actief / niet actief luisteren

• kijk iemand aan
• vraag door                    (waarom?  hoe komt het dat?)
• vat samen                     (dus ..., begrijp ik het goed als ...)
• vraag naar uitleg       (hoe komt het dat...

Let op:   te vaak 'waarom' vragen en 'maar' gebruiken is niet fijn

Oefening  2 b

Persoon A   vertel een verhaal van 1 minuut

Persoon B   luistert actief én praat ook

Communicatie

1) direct (face-to-face)

2) indirect (e-mail, WhatsApp)

3) verbaal (gesproken)  - ook intonatie

4) non-verbaal (uitdrukking, gebaren, emotie) 

5) eenzijdig (tv, radio, krant)

6) meerzijdig  (gesprek, ook WhatsApp)

Oefening  3

huisnummer

Oefening  4

Eén persoon start met iets zachtjes zeggen tegen de tweede persoon. Wat hoort de laatste persoon?

Oefening  5

Groepjes van twee, ruggen naar elkaar toe:

De baas:        legt uit wat hij bouwt (bouwt ook zelf)

De bouwer:  luistert goed en bouwt het. (mag niet praten)

Diegene die luistert mag niets vragen!!

Is het bouwwerk hetzelfde?

     mis-communicatie

 Hoe komt dat?

Zelf wel eens meegemaakt?

Oefening  6

'zwevende stok'

6 á 8 mensen hebben een stok op twee vingers vast. De stok moet op de grond komen. Maar niemand mag de stok loslaten!

Je mag praten

Waarom ging dit wel of juist niet?

• wie nam de leiding?
• wie gaf op?
• wie geeft niet op?

Oefening  7

Er moeten steeds 4 (of 3) personen gaan staan. Deze vier (of 3) personen mogen 

in totaal maar 10 seconden staan; daarna moeten ze gaan zitten en worden ze 

onmiddellijk vervangen door 4 (of 3) anderen uit de groep. (dus iedereen gelijk)

Lastig: Je mag niet praten. Alle communicatie over wie er gaat staan of zitten vindt non-verbaal plaats. Het doel: houdt dit zo lang mogelijk vol.

Je mag niet praten!

Maak 3 teams:Van gelijke grootte (max 1 pers. afwijken van andere team(s))De verdeling jongens-meisjes moet in elke groep gelijk zijn.

• Alle 'teamleden' moeten dezelfde overeenkomst hebben.
  
• Elk team heeft een andere 'overeenkomst' 

Oefening  8

Je mag praten

Hoe zit het met jullie gebaren?

The End