Communicatie - Week 8

Communicatie 
Periode 1 - Lesweek 8

Marieke Klopstra
mklopstra@rocvantwente.nl

1 / 15
next
Slide 1: Slide
WelzijnMBOStudiejaar 1

This lesson contains 15 slides, with text slides.

time-iconLesson duration is: 90 min

Items in this lesson

Communicatie 
Periode 1 - Lesweek 8

Marieke Klopstra
mklopstra@rocvantwente.nl

Slide 1 - Slide

Les 1
Maandag 
11:45 - 12:45

Slide 2 - Slide

Lesplanning 
- Terugblik vorige les
- Uitleg theorie Module 5 H2
- Zelfstandig werken in de licentie en bezig met de eindopdracht van periode 1

Slide 3 - Slide

Terugblik vorige les
  • Sensoren geven een beter beeld van welke ondersteuning cliënten nodig hebben
  • Leefstijlmonitoring
  • Leefcirkels
  • Algemene Verordening Gegevensbescherming

Slide 4 - Slide

H2: Goed communiceren over de inzet van zorgtechnologie
Je hebt als (persoonlijk) begeleider een belangrijke rol om de inzet van zorgtechnologie te laten slagen. 

Als zorgprofessional:
- Moet je zorgtechnologie kunnen toepassen
- Moet je in kaart brengen wat de stimulansen en belemmeringen zijn bij cliënten en/of familie 


Het is belangrijk dat je begrijpt waar de technologie voor bedoeld is, waarom het ingezet wordt en hoe het werkt. 
Pas dan kun je er ook goed over communiceren met cliënten en hun naasten.

Slide 5 - Slide

2.1 Voorlichting over zorgtechnologie
Nieuwe dingen roepen weerstand op!
Voorlichting = het geven van informatie, advies en instructie door middel van communicatie.

Voorlichting bestaat uit:
  • informeren: uitleg geven;
  • adviseren: aanraden;
  • communiceren: van gedachten wisselen, luisteren en vragen stellen;
  • instrueren: een gedragslijn voorschrijven.

Gebruik verschillende vormen van communicatie om informatie goed over te brengen. 




Slide 6 - Slide

 Aandachtspunten bij het geven van voorlichting
Voorlichting geven moet kwalitatief goed zijn. 

1. Goede voorlichting kan onnodig of zelfs schadelijk handelen voorkomen.
2. Voorlichting begint met goed luisteren.
3. Besef dat de cliënt jouw informatie soms niet kan verwerken.
4. De enige die kan zeggen of je voorlichting duidelijk is, is de cliënt zelf. Laat hem daarom de boodschap herhalen in zijn eigen woorden. Als het kan, laat hem dan ook de handeling zelf uitvoeren.
5. Probeer erachter te komen of de cliënt van plan is om jouw adviezen op te volgen.
6. Gebruik goed voorlichtingsmateriaal.

Slide 7 - Slide

2.2 Gespreksleidraad voor betere adoptie van zorgtechnologie
Adoptie van zorgtechnologie = 
Aannemen/aanvaarden van volledig nieuwe producten; term met name gebruikt bij technologische hulpmiddelen.

Om de stimulans groot te maken is het oefenen met gesprekken over zorgtechnologie belangrijk. 

https://www.youtube.com/watch?v=pagC2NgPdCE&t=7s







Slide 8 - Slide

2.3 Beïnvloedingsstrategieën
Om veranderingen voor elkaar te krijgen (bij cliënten maar ook bij collega's), moet je mensen kunnen beïnvloeden op de juiste manier. Hier zijn verschillende strategieën voor. Deze verschilt per persoon en per situatie:


Slide 9 - Slide

2.4 Hulpmiddelenwijzer voor een betere keuze van zorgtechnologie
Steeds meer organisaties: uitleenservice van hulpmiddelen

Keuzewijzers kunnen helpen bij het maken van een keuze voor een hulpmiddel
https://www.hulpmiddelenwijzer.nl/

Thuisleengids geeft aan waar je hulpmiddelen kunt kopen
https://thuisleefgids.nl/


Slide 10 - Slide

Aan de slag!

Digitale leeromgeving
- Licentie Technologie in de maatschappelijke zorg, module 5, hoofdstuk 2
Opdrachten niveau 4: opdracht 1 t/m 10

- Eindopdracht Periode 1
Klaar?
- Kennistoetsenbank Toets Module 1 maken

Slide 11 - Slide

Les 2
Dinsdag
13:15 - 14:45

Slide 12 - Slide

Lesplanning 
- Terugblik H2
- Bingo Module 1!
- Aan de slag

Slide 13 - Slide

Terugblik vorige les
  • Waar bestaat 'voorlichting geven' uit? 
  •  Welke verschillende manieren van communicatie kun je gebruiken tijdens het geven van voorlichting? 
  • Noem een aandachtspunt bij het geven van voorlichting. 
  • Wat is adoptie van zorgtechnologie?
  • Wat is een beïnvloedingsstrategie? Wie kan een voorbeeld noemen? 

Slide 14 - Slide

Aan de slag!
Digitale leeromgeving
- Licentie Technologie in de maatschappelijke zorg, module 5 H1 & H2: alle opdrachten af
- Praktijksituatie Anneloes maken
- Zelftoets Module 5 maken
- Eindopdracht Periode 1

Klaar?
- Kennistoetsenbank Toets Module 1 maken

Slide 15 - Slide