FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN en de 4 G's

1 / 30
suivant
Slide 1: Diapositive
sociale vaardighedenMBOStudiejaar 3

Cette leçon contient 30 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 3 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 60 min

Éléments de cette leçon

Slide 1 - Diapositive

Belangrijk bij feedback
geven en ontvangen?

Slide 2 - Carte mentale

Een ander woord voor een compliment is:
A
Opbouwende feedback
B
Positieve feedback

Slide 3 - Quiz

Slide 4 - Diapositive

Aandachtspunten geven feedback:
- Geef feedback vanuit jezelf
- Geef je eigen gedachten en gevoelens weer
- Beschrijf het gedrag van de ander
- Geef de feedback zo snel mogelijk  
- Houd de feedback functioneel 
- Sta open voor een reactie
- Gedrag kun je niet afdwingen! 

Slide 5 - Diapositive

Aandachtspunten ontvangen feedback:
- Luister aandachtig
- Vraag om verduidelijking 
- Vertel wat je van de feedback vindt
- Probeer iets met de feedback te doen

Slide 6 - Diapositive

Waarom moet het over waarneembaar gedrag gaan bij het geven van kritiek
A
Dat hoeft niet
B
Dit zorgt voor de meeste acceptatie bij de ander
C
Je moet het kunnen bewijzen
D
Dan wordt de ander emotioneel

Slide 7 - Quiz

Wat kan er gebeuren als je feedback  krijgt?
  • De feedback overvalt je
  • Je kunt de feedback indenken
  • Je vindt de feedback  niet terecht , je schiet in de verdediging;
  • ja maar.......

Slide 8 - Diapositive

Oefenen
Opdracht: zeg deze week elke dag wanneer je met iemand aan het praten bent;
dus als ik je goed begrijp......

Slide 9 - Diapositive

Luisteren LSD- methode
Samenvatten
Doorvragen
knikken, hummen
aantekeningen maken
open houding (oogcontact, spiegelen)
"Ik heb gehoord wat je zei maar ik ben het niet met je eens. De reden is ...."
"Ik was me er niet van bewust dat mijn gedrag dit effect had. Ik stel het op prijs dat je me dit vertelt."
Is je niet helemaal duidelijk wat de ander bedoelt, vraag dan om een toelichting. Probeer de feedback te begrijpen. Vraag door naar wat de ander precies bedoelt. Check of je de boodschap goed hebt begrepen door het te.....?
Wie feedback ontvangt, is gebaat bij actief luisteren. Dat houdt in dat je verbaal én non-verbaal laat zien dat je aandacht hebt voor wat je gesprekspartner te zeggen heeft. Dit laat je merken door te ....?
Laat degene die feedback geeft weten wat je met zijn fedback  doet. Als je besluit er niets mee te doen, zeg je het ook. Bijvoorbeeld...?
Een gouden regel is de ander te bedanken voor zijn informatie. Zoals....?

Slide 10 - Question de remorquage

Kennen we de 4 G's nog?

Slide 11 - Diapositive

Welke 4 G's kennen we?

Slide 12 - Question ouverte

Slide 13 - Vidéo

Slide 14 - Diapositive

Slide 15 - Diapositive

Slide 16 - Vidéo

Slide 17 - Diapositive

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Diapositive

Slide 20 - Diapositive

Iemand loop de kantjes ervan af.
Geef feedback volgens de 4 G's

Slide 21 - Question ouverte

Je ziet dat iemand zijn werk te wensen overlaat.
Geef feedback volgens de 4 G's

Slide 22 - Question ouverte

3

Slide 23 - Vidéo

00:21
Hoe zou jij dit gesprek gestart zijn en waarom?

Slide 24 - Question ouverte

01:03
Beschrijf wat zorgt voor miscommunicatie, hoe zou je dit zelf opgepakt hebben?

Slide 25 - Question ouverte

02:29
de boodschap die de manager geeft aan zijn werknemer, is deze duidelijk voor de werknemer, zo ja of zo nee geef aan hoe jij deze boodschap zou geven

Slide 26 - Question ouverte

Geef een feedback boodschap over iets uit je werkervaring

Slide 27 - Carte mentale

Slide 28 - Diapositive

Wat vonden jullie van deze les
😒🙁😐🙂😃

Slide 29 - Sondage

Tips en Tops?

Slide 30 - Question ouverte