Cette leçon contient 17 diapositives, avec quiz interactifs et diapositives de texte.
La durée de la leçon est: 90 min
Éléments de cette leçon
1.2 Storingen in de communicatie
Slide 1 - Diapositive
Vandaag...
Terugblik > begrippen
Homework check
Het communicatie schema
Communicatieproblemen
Slide 2 - Diapositive
Match de betekenissen met de termen.
Slide 3 - Diapositive
Diegene die een bericht verstuurt
A
Ontvanger
B
Zender
C
Boodschap
D
Ruis
Slide 4 - Quiz
Diegene die het bericht ontvangt
A
Boodschap
B
Zender
C
Ontvanger
D
Feedback
Slide 5 - Quiz
Reactie op een bericht; een teken dat iemand een bericht begrepen heeft of juist niet
A
Boodschap
B
Ruis
C
Ontvanger
D
Feedback
Slide 6 - Quiz
Boodschap omzetten in een code (mimiek, woorden, lichaamstaal, etc.)
A
Coderen
B
Boodschap
C
Feedback
D
Decoderen
Slide 7 - Quiz
Een bericht "kraken" waarbij je lichaamstaal, mimiek en de woorden gebruikt om het bericht te begrijpen
A
Coderen
B
Boodschap
C
Decoderen
D
Zenden
Slide 8 - Quiz
Slide 9 - Diapositive
Wat kan allemaal voor ruis zorgen?
Slide 10 - Carte mentale
Interne ruis
Ruis in de boodschap zelf; veroorzaakt door bijvoorbeeld gebruik van verkeerde taal, verkeerd begrepen lichaamstaal/intonatie, gedrag, etc.
Slide 11 - Diapositive
Externe ruis
Communicatie die verstoord wordt door externe factoren (geluiden, afgeleid worden door je omgeving, etc.).
Slide 12 - Diapositive
Geef eens een voorbeeld van interne en externe ruis
Slide 13 - Carte mentale
Psychologische ruis
Communicatie die verstoord wordt door het gevoel dat je bij een ander hebt > boodschap komt anders over dan wanneer bv. een goede vriend het zou zeggen.
Slide 14 - Diapositive
Psychologische ruis
Heb je een voorbeeld dat je wilt/durft te delen met de groep?
Slide 15 - Diapositive
Bijv. in gesprek met een nieuwe collega.
Welke semantische ruis ben jij tegen gekomen op de werkvloer?
Slide 16 - Carte mentale
Opdrachten
Maak een mindmap van alle begrippen en concepten zoals we die in de lessen besproken hebt. Maak een foto van je mindmap en upload die naar Teams.
In het boek: Maak opdracht 1 (p. 5)
In de online omgeving: opdracht 1 + 2 (hoofdstuk 1)