Kwaliteit van zorg

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 3

Welke chocolade heeft de beste kwaliteit?

1. Plus chocolade
2. Tony Chocolonely
3. Beiden zijn even goed
4. Dat hangt er vanaf

Waar hangt de kwaliteit vanaf?

Waar hangt dit vanaf? 

Prijs - hoeveelheid

Smaak (hoe meer suiker, hoe slechter de kwaliteit)

Toevoegingen (vb. vanille-aroma)

Structuur (hard, zacht, romig)

Merk?

Emotie? 

Hoe vaak je ze eet? 

Plus

200 gram kost 1,99 

Veel varianten mogelijk

Afkomst: Ghana en Ivoorkust 

37% cacao

100 gram = 48,2 gr suiker

(via Tony's Open Chain)

Fairtrade: duurzaamheid

Tony's 

180 gram kost 2,89

Veel varianten mogelijk

Afkomst: Ghana en Ivoorkust
Eigenaar: Hollands (keuringsdienst van waarde Teun)

70% cacao

100 gram = 27 gr suiker

Fairtrade: duurzaamheid: 

Als 1e product 100% slaafvrij

Welke chocolade heeft de beste kwaliteit?

1. Tony Chocolonely
2. Plus chocolade
3. Beiden evenveel
4. Geen idee

Wat is volgens jou kwaliteit van eten?

Kwaliteit van eten (in wetgeving, kwaliteitskader zorg) 

Normen voor smakelijke maaltijden, hapjes en drankjes:

- Passende hulp bij en voldoende tijd voor eten en drinken

- Keuzemogelijkheden die recht doen aan de smaak van cliënten

- Maaltijden goed gespreid over de dag en passend bij het dagritme van de cliënt.

- Een prettige ambiance, waarbij aandacht wordt besteed aan een eetlust bevorderende sfeer en omgeving.

Als een bewoner met dementie weigert te eten, moet je niet aandringen

1. Mee eens
2. Niet mee eens

Goede voeding is heel belangrijk voor alle bewoners in een verpleeghuis

1. Mee eens
2. Niet mee eens

De beleving van eten is belangrijker dan het eten zelf

1. Mee eens
2. Niet mee eens

Als een bewoner met dementie niet wil eten, dan houdt het voor mij ook op.

1. Mee eens
2. Niet mee eens

Wat versta jij onder kwaliteit van zorg?

Geen definitie kwaliteit van zorg

De zorg sluit zo goed mogelijk aan op de wensen en behoeften van de zorgvragers en wordt zo goed mogelijk uitgevoerd tegen een zo laag mogelijke prijs.

Kenmerken van kwaliteit

Het toetsen van kwaliteit

Het vergelijken van de huidige situatie met de wenselijke situatie. 

- Wenselijke situatie: dat wat er in de theorie/protocol staat/hoe iets moet. 

- Huidige situatie: dat wat je meet op jouw afdeling/ in jouw team. 

Voorbeelden vergelijken 

wenselijke en werkelijke situatie

Handhygiëne

Mondzorg

Rapportage

Praktisch voorbeeld? 

Kwaliteit is doen 

wat er is afgesproken 

binnen de afgesproken tijd. 

Voorbeelden

Indicatie

Zorgplan

Zorgprofiel

Wetgeving (wet Langdurige zorg)

Zorgverzekeraar (Zorgverzekeringswet en WMO)

Verschillende niveau's

Microniveau: van verzorgende naar 1 cliënt. 

Mesoniveau: van verzorgende naar meerdere cliënten of team.

Macroniveau: kwaliteit van zorg vanuit de hele organisatie.

Voorbeelden? 

Binnen het CGI: Mesoniveau! en PDCA hanteren

Volgende keer

Tijdschriften bestuderen TvV, Nursing, Denkbeeld, Pal voor U)

Onderwerp kiezen (voor CGI)

SWOT-analyse maken

Evaluatie:
Hoe heb je deze les ervaren?
Wat heb je nog nodig?