LOB 1/12 Feedback geven en ontvangen

Feedback geven en ontvangen
1 / 23
suivant
Slide 1: Diapositive
MentorlesMBOStudiejaar 1

Cette leçon contient 23 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 5 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 50 min

Éléments de cette leçon

Feedback geven en ontvangen

Slide 1 - Diapositive

0

Slide 2 - Vidéo

Aan welke woorden
denk jij bij FEEDBACK?

Slide 3 - Carte mentale

Leervragen
- Wat is feedback geven?
- Hoe geef je feedback?
- Hoe ontvang je feedback?

Slide 4 - Diapositive

Ik geef feedback op mijn werk
of op school.
A
vaak
B
soms
C
nooit

Slide 5 - Quiz


Ik vind feedback geven moeilijk.
A
ja
B
nee
C
een beetje

Slide 6 - Quiz

Feedback: wat is het?
  • Feedback is een reactie op gedrag of op het werk.
  • Feedback kan een top zijn: het gedrag of het werk is goed. Je krijgt of geeft een compliment.
  • Feedback kan ook een tip zijn: het gedrag of het werk kan verbeterd worden.

Slide 7 - Diapositive

Video
  • Kijk naar het filmpje op de volgende pagina.
  • Je beantwoordt daarna vragen over de film.
  • Gaat de film te snel, kijk nog een keer!

Slide 8 - Diapositive

0

Slide 9 - Vidéo

Feedback = kritiek geven
A
nee
B
ja

Slide 10 - Quiz

Er zijn twee vormen feedback.
Welke vormen hoorde je in de film?
A
groen en rood
B
positief en negatief
C
tips en tops
D
tevreden en ontevreden

Slide 11 - Quiz

Feedback geven: 3 stappen
  1. Begin met een compliment (positieve feedback). Gebruik de IK-boodschap: 'ik zie dat... / ik hoor dat... / ik voel dat...'
  2. Zeg hoe het gedrag van de ander voor jou is. Vertel wat je wilt veranderen. Doe dit met respect!
  3. Zoek samen een oplossing en sluit positief af.

Slide 12 - Diapositive

 7 tips
  • Kijk naar het filmpje op de volgende pagina.
  • Je krijgt 7 tips over het geven van feedback.
  • Gaat de film te snel, kijk nog een keer.

Slide 13 - Diapositive

0

Slide 14 - Vidéo

Dus nog even op een rij... 
1. Richt je op het resultaat 
2. Begin met positieve feedback
3. Houd het bij jezelf
4. Focus op gedrag en acties
5. Wees specifiek en concreet
6. Controleer of de ontvanger het begrijpt
7. Biedt ruimte voor reactie

Slide 15 - Diapositive

Je collega is vandaag een kwartier te vroeg naar huis gegaan. Jij moest zijn werk afmaken. Je hebt daar in het weekend vaak aan gedacht, want je vond het niet eerlijk.
Wat zeg je tegen jouw collega als je hem weer ziet maandag?

Slide 16 - Question ouverte

Je werkbegeleider is erg aardig, maar heeft niet veel tijd om jou te begeleiden. Je vindt dit niet fijn, want je hebt het gevoel daardoor vast te lopen.
Wat zeg je tegen je werkbegeleider?

Slide 17 - Question ouverte

Je hebt een goed idee om het werk te verbeteren. Je wilt dit uitleggen in een werkoverleg. Je komt niet aan het woord, want jouw collega's luisteren niet goed.
Wat zeg je tijdens het werkoverleg?

Slide 18 - Question ouverte

Slide 19 - Vidéo

Dus.. Feedback ontvangen:

1. Luister geïnteresseerd
2. Neem de tijd
3. Vraag door als je iets niet begrijpt
4. En geef ook aan als je hebt begrepen wat de feedback is
5. Bespreek verbeteracties


Slide 20 - Diapositive

Slide 21 - Vidéo

Je hebt een workshop gevolgd en de informatie die jij kreeg was voor jou niet belangrijk, je had het idee dat jij meer van het onderwerp wist dan dat de docent wist.
Wat doe jij? Geef je feedback? Wat zeg je dan?

Slide 22 - Question ouverte

Slide 23 - Diapositive