zakelijke correspondentie - brief en e-mail

• Nederlands
• MBO
• Studiejaar 1

Zakelijke correspondentie

correspondentie = post. 

Brief, kaart of e-mail

Doel van de les

• je weet wat het verschil is tussen formele en informele taal
• je kent voorbeelden van  zakelijke post 
• je kent de opbouw van een zakelijke e-mail
• je kunt het onderwerp van een zakelijke e-mail formuleren 

Wanneer stuur je
iemand een kaart?

Wanneer schrijf je
een zakelijke brief of e-mail?
Geef voorbeelden

Formeel en informeel taalgebruik

Aan mensen die je kent (bekenden) schrijf je informeel. 

Aan mensen die je niet kent (onbekenden) of ouderen schrijf je formeel. 

Formele taal

Wat?  - Taal die je gebruikt in zakelijke,  serieuze situaties. 

Wanneer? - als je praat of schrijft met mensen die je niet zo goed kent of met mensen die  belangrijk zijn,  in een zakelijke situatie.

Formele taal - hoe?

• duidelijk
• kort en bondig - geen overbodige informatie 
• beleefd: respect voor de lezer, nette woorden, meestal 'u'
• foutloos: spelling, leestekens en zinsbouw zijn correct

Informele taal

•  in minder serieuze situaties. Het is ‘losser’. 
• als je praat met je ouder(s) of als je een berichtje schrijft naar een vrienden of bekenden. In persoonlijke situaties dus.
• spreektaal mag

Het betekent niet dat je meer fouten mag maken. Je gebruikt alleen wat eenvoudigere woorden, die lijken op de taal die je spreekt.

Een voorbeeld van een informele brief is :

1. briefje aan je moeder
2. een klachtenbrief
3. een boodschappenbriefje
4. een sollicitatiebrief

Welk woord hoort bij 'formeel'?

1. Zakelijk
2. Persoonlijk

Horen de woorden/ zinnetjes in een persoonlijke of in een zakelijke brief? 

Zet ze in het juiste rijtje. De rijtjes worden even lang.

Zakelijke brief

Persoonlijke brief

Beste

Geachte

Alvast bedankt

Bij voorbaat dank

Jammer genoeg

Tot mijn spijt

Groetjes

Met vriendelijke groet

Gauw

Spoedig

 Correspondentie = aan iemand iets schrijven

Kan per post:   brief, kaart 

Kan digitaal via de computer: e-mail = elektronische post

Opbouw van de inhoud is brief en e-mail ishetzelfde, maar de manier van opschrijven  (de opmaak) en het versturen is een beetje anders. Tegenwoordig gaat veel per e-mail.

Zakelijk post: brief 

Brief - in een envelop, met een postzegel. Bezorgd door postbedrijf.   

e-mail: digitaal verstuurd

Wat is de juiste aanhef bij een zakelijke brief of e-mail?

1. Hoi
2. Hallo
3. Geachte
4. Geen

Wat is de juiste groet bij een zakelijke brief of e-mail?

1. Groetjes,
2. Met vriendelijke groet,
3. Houdoe!
4. Later!

onderwerp van een e-mail

Schrijf boven je e-mail altijd waar het over gaat: het onderwerp.

Dat doe je met één of een paar woorden.

Je hebt een laptop gekocht en hebt hierover een klacht. Je schrijft een e-mail waarin je de klacht uitlegt en om een oplossing vraagt.
Wat zet je bij 'onderwerp' boven je e-mail?

Je hebt op school voor een verslag informatie over verschillende sporten nodig. Je wilt informatie vragen bij een sportschool bij jou in de buurt. Wat is het onderwerp van je e-mail aan de sportschool? Onderwerp: .....................

Waar moet je aan denken voordat je gaat schrijven?

• Bedenk waar je brief of e-mail over gaat: het onderwerp
• Bedenk aan wie je het stuurt en waarom: welk schrijfdoel?
• Moet je  formeel of informeel schrijven?
• Bedenk hoe een goede e-mail of brief eruit ziet:
  

1. Begin nooit met 'Ik' in de inleiding
2. Inleiding, kern en slot
3. Maak alinea's
   
4. Blijf altijd netjes en beleefd

Hoe vond je deze les?

😒🙁😐🙂😃