Hoofdstuk 3: Opdrachten

• Praktische economie
• MBO
• Studiejaar 1

Hst. 3 Interne logistieke processen

* Bespreken van de opdrachten hst. 3

1. Welke werkzaamheden horen bij goederenontvangst?

• Inslag
• Fase waarmee het logistieke proces begint
• gg. controleren
• gg. inboeken
• gg. opslaggereed maken
• gg. opslaan 

2. Waarom is gespreide goederenontvangst voor het magazijn zo belangrijk?

• voorkomt piekbelastingen
• voorkomt bottlenecks
• je moet rekening houden met beschikbaarheid van 
• het aantal laad/losdocks
• intern transportmateriaal
• ruimte in het magazijn
• hoeveelheid personeel 

3. Wat is een bottleneck?

• B - een verstoring in het logistieke proces

4. Waarom is een bottleneck niet goed voor de productiviteit in het magazijn?

• brengt verlies van tijd mee
• dus ook kosten
• een evenwichtige planning komt ten goede aan de productiviteit en de kwaliteit van het werk

6. Met welk document controleer je de levering?

• C - met de pakbon (kwalitatieve controle)
• met de vrachtbrief (kwantatieve controle)

7. Steekproef of volledige controle?

• volledig wanneer je leverbetrouwbaarheid wil vaststellen
• volledig bij dure of waardevolle gg

8. Wat is reclameren?

• melden bij de leverancier dat er een afwijking in de levering is
• Reclameren moet schriftelijk en binnen een bepaalde tijd gebeuren

9. Waarom is nauwkeurig binnenboeken belangrijk?

• zo ontstaan er geen afwijkingen in de voorraad 
• 
  

10. Wat doe je bij opslaggereed maken?

* ompakken

* sorteren

* coderen

* etiketteren

11. Op welke manier ondersteunt WMS je bij het opslaan van gg?

• WMS kan inruimorders produceren
• WMS geeft precies aan hoe de gg moeten worden gesorteerd en wat de officiële loop- en rijroute is om ze op te slaan 

12. Crossdocking kan onnodige inslag- en uitslagtaken voorkomen.

• Bij crossdocking hoef je de goederen niet in te ruimen om ze vervolgens weer te verzamelen, maar gaan ze vanaf een tijdelijke opslaglocatie (het crossdock) direct door naar de klant. Dat scheelt dus veel werk. 
  

13. Waarom is het belangrijk dat je de omloopsnelheid van je artikelen kent?

• De omloopsnelheid geeft aan wat de gemiddelde voorraad per artikel is die per jaar wordt omgezet. Met behulp van de omloop-snelheid kun je bepalen welke plaats een artikel moet hebben in het magazijn en hoeveel ruimte ervoor gereserveerd moet wor-den.

14. het % beschikbare ruimte dat daadwerkelijk wordt gebruikt voor opslag?

• C - vullingsgraad
•  Wat is de benuttingsgraad en vullingsgraad?

15.

• Zaken die je kunt meten en analyseren: omloopsnelheid, gewicht en volume van de artikelen, verdeling bulk- en werkvoorraad, vullingsgraad, verzamelroutes, hulpmiddelen

16.

• Leveringsbetrouwbaarheid, dus de mate waarin orders compleet, correct en tijdig worden uitgeleverd

17.

• Effectieve prestatie-indicatoren. Die meten de doelmatigheid van magazijnprocessen. Het lijkt er namelijk op dat het magazijn zo ver doorgeslagen is in efficiëntie dat het ten koste gaat van de flexibiliteit en de kwaliteit richting klanten

18.

• Je kunt bijvoorbeeld op de maximale snelheid werken op de voor jou meest efficiënte manier, maar dat zou weleens helemaal niet aan kunnen sluiten bij de manier van werken die de klant wenst. Denk aan de volgorde van verzamelen, manier van verpakken en wijze van verzenden

19. KPI's

• A Voorraadniveau
• C Servicegraad
• D Leadtime

20. KPI's

• Inslag: gemiddelde verwerkingstijd per levering, openstaan-de/verwerkte orderregels per opslagzone, productiviteit per persoon. Uitslag: gemiddelde doorlooptijd van een order, openstaan-de/verwerkte orderregels per verzamelzone, productiviteit per persoon. Motivatie: dit zijn prestatie-indicatoren die zicht geven op de snelheid van werken als afdeling en per persoon. De mede-werkers kunnen die prestatie-indicatoren direct beïnvloeden, wat de betrokkenheid verhoogt

21.  Voor incidentele stagnaties moet je ad-hoc oplossingen bedenken. Is dit juist of onjuist

JUIST

22.  

ONJUIST

23. Hoe zorgt de Kai-zen methode dat een proces op structurele wijze daadwerkelijk verbetert. 

• Kai Zen bestaat uit een aantal stappen die je gestructureerd laten werken aan een probleem: probleemdefinitie, meting en analyse en probleemoplossing. Kai Zen helpt ook om de oplossing te implementeren en te borgen zodat daadwerkelijk verbetering optreedt

24. Waarom is het zo belangrijk om structurele oplossingen te bedenken voor structurele stagnaties?

• Je voorkomt ermee dat fouten, verstoringen en problemen zich blijven herhalen. Door de oorzaak ervan weg te nemen, bespaar je op termijn veel tijd en geld.

26. Noem vier methodes om het magazijn goed te organiseren

 ABC-analyse

 PQRST-sleutel

 Systematische lay-outplanning (SLP)

 Systematische handlinganalyse (SHA)