1. Stel jezelf voor met naam, leeftijd en woonplaats
2. Vertel kort met wie je op vakantie was en in welk hotel
3. Geef de redenen voor de vakantie
4. Verzin zelf twee dingen die je wel leuk vond in het hotel
5. Noem drie klachten die je hebt, leg deze duidelijk, maar netjes uit.
6. Geef aan waarom jij vindt dat je recht hebt om geld van de vakantie terug te krijgen. Benoem ook het bedrag dat je hebt betaald.
7. Geef je rekeningnummer (denk er eentje IBAN) en het verzoek daar geld op te storten
8. Bedank voor het lezen van je klacht en geef aan dat je verwacht een reactie te krijgen over de klacht.