Workshop motiverende gesprekstechnieken PGO Zuidwester

• Welzijn
• MBO
• Studiejaar 2

Motiverende gesprekstechnieken

Inhoud en doel van deze les

• Gesprekstechnieken
• Inzoomen op motiverende gesprekstechnieken
• Opdracht gesprekstechnieken

Doelstelling:

Student weet op welke manier hij motiverende gesprekstechnieken kan inzetten

Wat weet je van motiverende
gesprekstechnieken

Naar aanleiding van het filmpje:
Wat is het doel van motiverende gesprekstechniek?

1. Motiveren
2. Gedragsverandering
3. Informatie
4. Ontwikkeling

Motiverende gesprekstechnieken

In welke fase vond het gesprek plaats?

model van Pochaska en Diclemente 

Fase 1: engageren

Fase 1 betreft de mate waarin iemand zich een comfortabele en actieve deelnemer in het gesprek voelt. Engageren is het proces van het vestigen van een helpende relatie die zich kenmerkt door wederzijds vertrouwen en respect. 

Valkuilen; 

- Voortijdig focussen;

- Etiketten ergens op plakken; Je bent een... Je doet dit...

- Schuldvraag.  

Bevorderende factoren

1. Wensen of doelen: wat hoop je te bereiken? Waar ben je naar op zoek?

2. Belang: hoe belangrijks is het waar je naar op zoek bent, welke prioriteit heeft het?

Fase 2: focussen

Focussen is een doorgaand proces van richting zoeken en behouden. Het proces van focussen  gaat om het vinden van die richting en daarbinnen meer specifieke en haalbare doelen vaststellen. 

Doelen:

Vaststellen en begrijpen wat het probleem is

Vaststellen of het hele probleem meteen opgelost kan/moet worden

Eventueel tussendoelen stellen

Bij focussen kun je zowel sturen, volgen en gidsen waarbij de laatste vorm de meest effectieve is.  

Fase 3: ontlokken

Ontlokken is gericht op verandertaal en motivatie

Doelen:

- toestemming vragen

- exploreren wat de cliënt al weet

- navragen wat hij nog wil weten

Verandertaal en behoudtaal

Fase 4: plannen

Fase 4 bestaat uit drie scenario’s : 

1. Het veranderplan is al duidelijk, 

2. Een route kiezen uit verschillende opties;

3. De weg naar het doel is nog niet duidelijk zichtbaar.

To do or not to do

Do

Don't

De ander overtuigen

Gesloten vragen

Oordelen

Confronteren

Open vragen

Samen onderzoeken

Samenvatten

Bevestigen & erkennen

Je visie opleggen

Empathie tonen

Dwingen

Strijd

Samenwerking

Sleep de fases naar de juiste betekenis

Engageren (een relatie opbouwen)

Focussen

Ontlokken

Plannen

Fase 1

Fase 2

Fase 3

Fase 4

10 basis gesprekstechnieken

1. Stel open vragen
2. Bevestig de uitspraken
3. Luister reflectief
4. Neem ANNA mee (Altijd Navragen, Nooit zomaar Aannemen)
5. LSD (Luisteren, Samenvatten en Doorvragen)
6. Neem OMA mee (niet Oordelen, geen Mening of Advies geven)
7. Lok verandertaal uit
8. Reageren op verandertaal
9. Probeer het vertrouwen van de cliënt in zichzelf te vergroten
10. Omgaan met weerstand

4 soorten Verandertaal

Verandertaal hoe doe je dat?

Opdracht

1. Je begeleidt een student/medewerker die weinig motivatie heeft. Je gaat met hem/haar/hen in gesprek om te kijken waar het mis gaat
2. Ga in drietallen het gesprek voeren  (1 student, 1 leidinggevende, 1 observator). Voer het gesprek  a.d.h.v. 10 basis gesprekstechnieken, je bent dus 1 x de leidinggevende, 1x de student en 1x de observator.
3. De observator houdt in de gaten wat er goed gaat en wat er minder goed gaat.
4. Elk gesprek duurt 5 minuten

Wat neem je mee naar de praktijk?