Les 1. MIC MIM

• Verzorgende
• MBO
• Studiejaar 2

Welkom 

Les 1 

 B1-K1-W8

Reageren in crisissituaties MIC 

MIC/MIM MELDEN

Programma 

• Lesdoelen van vandaag
• Aan de slag!
• Opdrachten
• Afsluiten, vragenronde

Lesdoelen van vandaag

Na deze les weet je:

Wat MIC betekent en inhoudt.

De soorten incidenten die in de zorg voorkomen.

Wat ervoor nodig is om herhaling van incidenten te voorkomen.

Wat een MIK, MIM, MIP en FONA melding is

Het proces in de organisatie wanneer een incident is voorgevallen.

Wat is een zorgincident?

Wat betekent MIC?

Opdracht; Zoek voorbeelden op van MIC meldingen in de zorg

Wat betekend MIM?

Opdracht; Zoek voorbeelden op van MIM meldingen in de zorg

Soorten incidenten in de zorg

Administratieve problemen of planning

- Onjuiste afspraken

- Verwisselen patiëntgegevens in medische dossiers

- Ontbreken wilsverklaring/ verwijzing

 Patiëntonderzoek

- Vertraagde of onjuiste resultaten

- Onjuiste onderzoeksaanvraag

- Afwijking van protocollen of werkafspraken

Behandeling

- Oplopen besmetting of infectie

- Valincident

- Verkeerde diagnose of onjuiste behandelplan

Soorten incidenten in de zorg

Medicatieverstrekking

- Verkeerde dosis medicijn

- Verkeerde medicatie geleverd

- Onvolledige of onjuiste overdracht

 Interne communicatie

- Comm.problemen rondom intake, overdracht en ontslag

- Miscommunicatie bij werkverdeling / gedelegeerde taken

Zorgmedewerkers

- Prik-, snij en spatincidenten

- Agressie door patiënten en/of familie

wat is Classificeren?

Classificeren is ordenen van gegevens door ze in te delen in categorieen gebazeerd op overeenkomstige en onderscheidende kenmerken.

Classificatie incidenten in de zorg;

De WHO classificeert incidenten op basis van ernst (licht, matig, ernstig of overlijden) op basis van symptomen/ functieverlies, duur van symptomen en/ of interventies. 

Verder zijn er nog:

Bijna incident/ongeval:

-  Het is net niet gebeurd en heeft daarom geen schade

   aangericht.

Een ongeval zonder schade:

- Er heeft een ongeval plaatsgevonden maar zonder waarneembare

   schade

Incident Management

Waar gaat het om?

- Onderliggende oorzaken identificeren en uiteindelijk de kwaliteit en patiëntveiligheid verbeteren.

Waarom registreren?

Waarom registreren?

Waarom?

- Eigen handelen verbeteren

- Nieuwe incidenten voorkomen

Ervoor nodig:

- Bereidheid om te melden

- Vermogen om van fouten te leren

- Inspanningen leveren om te verbeteren

- Voorzien in veiligheidsmaatregelen om incidenten te voorkomen

Proces in de organisatie;

Voorbeeld proces is de organisatie;

Voorbeeld:

Mw. Janssen is gevallen en heeft een heup gebroken.

1. Je vult nadat mw. met de ambulance weg is een MIK-formulier in.

2. Dit formulier wordt beoordeeld door een gespecialiseerde collega & de manager.

3. Er wordt door een aantal andere (onafhankelijke) collega’s, die hiervoor opgeleid zijn een prisma-analyse gemaakt.

4. Je kan gebeld/gemaild worden voor extra informatie.

5. Mocht er niet juist gehandeld zijn of het incident was te voorkomen geweest gaat de manager met je team acties uitzetten om herhaling te voorkomen.

Voorbeeld proces in de organisatie;

Mw. Janssen is gevallen en heeft een heup gebroken. Mw. Janssen overlijdt 2 weken na de val. Ze is een week geleden terug gekomen op de afdeling waar jij werkt.

6. De arts overlegt met de forensisch arts over het een “verwacht overlijden” was.

7. Bepaalt de forensisch arts van niet (mogelijk misdrijf), dan mag je niet aan mw. komen, niet verzorgen, niet verplaatsen en komt de forensisch arts onderzoek doen.

Terug kijken op de les:

- Wat vonden jullie van de les? 

- Nog tips / tops?