MIC meldingen

• Zorg en Welzijn
• MBO
• Studiejaar 3

Mic/Mim Melding

Doel

• Veilige zorg benoemen
• Duidelijk wanneer een MIC moet worden ingevuld
• De juiste manier van MIC invullen
• Weten wanneer je een MIM invult

Veilige zorg

Voorkómen van risico's en incidenten 

Herkennen van risico's die schade kunnen veroorzaken

Nemen van maatregelen om risico's te verminderen/voorkomen

Incidenten analyseren -> effectieve en preventieve maatregelen nemen

Verbeteren en borgen

Wat is het doel van het melden van incidenten?

Doel van incidenten melden

• Leren van situaties
• Kwaliteit van zorg verbeteren 
• Verschil tussen incident, calamiteit en complicatie

Incident

Onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op kwaliteit van zorg, waardoor een client schade heeft opgelopen, had kunnen oplopen of nog kan oplopen. Ook bijna-ongelukken/gevaarlijke situaties

Calamiteit

Niet beoogde of onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op de kwaliteit van zorg én die leidt tot ernstig schadelijk gevolg of de dood van een client.

Complicatie

Onbedoelde of ongewenste uitkomst van een zorghandeling. Geen schade doordat iets in de zorg niet goed ging

Ik vind dat degene die de fout heeft gemaakt de MIC melding moet doen

Wanneer een MIC invullen?

• Geaccepteerd risico: Bij een vermijdbare situatie alsnog melden. Bv over stofzuigersnoer gestruikeld bij geaccepteerd valrisico.
• Bijna incidenten (cat 1)
• Meevaller (cat 2)
• Tegenvaller (cat 3), melden TL, mogelijk Prisma
• Calamiteit (cat 4), melden TL/kwaliteit, altijd Prisma, IGJ

• direct na constatering incident (zelfde dienst)
• door betrokken medewerker, of medewerker die constatering doet
• via systeem naar EVV/wijkvpk/TL -> vullen aan, analyseren en zetten vervolgacties uit. Maken melding actueel en archiveren 

MIC in de thuiszorg

• Clienten die in zorg zijn
• Medewerker Samen betrokken bij incident 

cat. 1 Bijna-incident

• bespreken client/vertegw
• rapportage gesprek in ecd
• mic invullen
• rapporteren ecd
• bespreken relevante zorgverleners
• (verbeter)acties opnemen in melding

cat. 2 Meevaller

• bespreken client/vertegw
• rapportage gesprek in ecd
• mic invullen
• rapporteren ecd
• bespreken relevante zorgverleners
• (verbeter)acties opnemen in melding

cat.3 Tegenvaller

• EHBI
• bespreken client/vertegw
• rapportage gesprek in ecd
• mic invullen
• rapporteren ecd
• direct melden TL
• bespreken relevante zorgverleners
• (verbeter)acties in melding

cat.4 Calamiteit

• EHBI
• direct melden TL
• bespreken client/vertegw
• rapportage gesprek in ecd
• client/vert starten Prisma
• mic invullen
• rapporteren ecd
• TL: CM, kwaliteit, RvB, Prisma (RvB -> IGJ)

MIC invullen

Casus

Je treft mw B. om 12.00 uur liggend op de keukenvloer aan. Vanmorgen heb je mw nog geholpen met de ADL. Er ligt een plas water op de grond en de koffiepot ligt in scherven. De rollator van mw staat nog in de gang. Mw geeft aan dat zij niet kon alarmeren, aangezien haar alarm nog op de oplader staat. De medicatie heeft mw wel ingenomen, ook haar nieuwe bloeddrukverlagers. Omdat mw pijnklachten aan de heup heeft, wordt de huisarts gebeld.

Het gaat hier om een...

1. Bijna incident
2. Meevaller
3. Tegenvaller
4. Calamiteit

MIC invullen: wat is de mogelijke oorzaak van de val van mw?

1. Mw liep zonder haar rollator
2. Mw is onwel geworden
3. Mw is uitgegleden over een plas water
4. De oorzaak is onbekend

Hoe zou je het valincident beschrijven?

Aan wie meld je dit incident?

Maatregelen
ter voorkoming
herhaling

MIM melding

• fysieke en/of verbale agressie of geweld;
  
• ongewenst of aangepast gedrag;
  
• (seksuele) discriminatie/intimidatie;
  
• bijt-, spuug-, prik- snij- spataccident;
  
• pesten;
  
• meldingsplichtig arbeidsongeval 
• gevaarlijke situatie;
•  bijna incident;
  
• ongeval/ongeluk;
  

• BOT= Bedrijfs Opvang Team