Gastvrijheid: Kwaliteiten en Beschrijving
1 / 13
La durée de la leçon est: 30 minÉléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
Cet élément n'a pas d'instructions
Slide 2 - Diapositive
Leg de leerdoelen van de les uit aan de studenten.
Wat weet jij al over gastvrijheid?
Slide 3 - Carte mentale
Cet élément n'a pas d'instructions
Slide 4 - Diapositive
Geef voorbeelden van situaties waarin gastvrijheid belangrijk is, zoals in de horeca of op school.
Slide 5 - Diapositive
Leg deze kwaliteiten één voor één uit en laat studenten voorbeelden geven van hoe deze kwaliteiten kunnen worden toegepast in verschillende situaties.
Slide 6 - Diapositive
Laat studenten oefenen met het tonen van vriendelijkheid door middel van een rollenspel.
Slide 7 - Diapositive
Geef voorbeelden van hoe empathie kan worden toegepast in verschillende situaties, zoals bij het omgaan met boze klanten.
Slide 8 - Diapositive
Laat studenten oefenen met het tonen van geduld door middel van een rollenspel.
Slide 9 - Diapositive
Geef voorbeelden van hoe flexibiliteit kan worden toegepast in verschillende situaties, zoals bij onverwachte veranderingen in planning of bij het werken met nieuwe technologie.
Slide 10 - Diapositive
Laat studenten oefenen met communicatievaardigheden door middel van een rollenspel waarin ze moeten communiceren met een klant of gast.
Schrijf 3 dingen op die je deze les hebt geleerd.
Slide 11 - Question ouverte
De leerlingen voeren hier drie dingen in die ze in deze les hebben geleerd. Hiermee geven ze aan wat hun eigen leerrendement van deze les is.
Schrijf 2 dingen op waarover je meer wilt weten.
Slide 12 - Question ouverte
De leerlingen voeren hier twee dingen in waarover ze meer zouden willen weten. Hiermee vergroot je niet alleen betrokkenheid, maar geef je hen ook meer eigenaarschap.
Stel 1 vraag over iets dat je nog niet zo goed hebt begrepen.
Slide 13 - Question ouverte
De leerlingen geven hier (in vraagvorm) aan met welk onderdeel van de stof ze nog moeite. Voor de docent biedt dit niet alleen inzicht in de mate waarin de stof de leerlingen begrijpen/beheersen, maar ook een goed startpunt voor een volgende les.
