Niet alleen supermarkten hebben zelfscan maar ook andere winkels. Welke ken je?
Slide 4 - Question ouverte
Speciaalzaak
Verkoopt producten uit 1 artikelgroep
Gespecialiseerd in een bepaalde producten
In de meeste speciaalzaken kan de klant zichzelf bedienen.
Slide 5 - Diapositive
Welke winkels met alleen bediening ken je?
Slide 6 - Question ouverte
Warenhuis
Een warenhuis is een grote winkel met verschillende artikelen. Je kunt er bijv. speelgoed, kleding, schrijfwaren, eten kopen.
Slide 7 - Diapositive
Noem een voorbeeld van een warenhuis
Slide 8 - Question ouverte
Er zijn ook kleinwarenhuizen. Een voorbeeld hiervan is
A
HEMA
B
Mediamarkt
C
Albert Heijn
Slide 9 - Quiz
Hypermarkt
Bestaat vooral in Frankrijk of België. Het is een warenhuisachtige supermarkt.
Breed assortiment food en non food: veel verschillende soorten producten
Diep assortiment: veel keuze uit 1 artikelgroep bijv. veel soorten brood.
Slide 10 - Diapositive
Webshop
De producten worden thuisbezorgd of afgehaald.
Het afhaalpunt kan een fysieke winkel zijn.
Betalen kan bijv. met IDEAL, Afterpay, creditcard
Slide 11 - Diapositive
Ambulante handel
Is een handel die zich verplaatst zoals de markt.
Slide 12 - Diapositive
Monochannel
Consument kan maar via 1 kanaal kopen.
Denk aan de een traditionele winkel in de winkelstraat.
Slide 13 - Diapositive
Noem een winkel waar je maar via 1 kanaal kunt kopen
Slide 14 - Question ouverte
Multichannel
Klanten kunnen via meerdere kanalen producten kopen.
Bijv online en in een winkel. De winkel en online zijn niet op elkaar afgestemd.
Slide 15 - Diapositive
Deze winkel maakt gebruikt van multichannel
A
Kringloopwinkel
B
Action
Slide 16 - Quiz
Croschannel
Een consument kan via meerdere verkoopkanalen producten kopen. De consument kan kiezen om artikelen online te bestellen maar fysiek af te halen. Denk aan Hema of Ikea.
Slide 17 - Diapositive
Omnichannel
Verkoopkanalen lopen door elkaar. De consument kan bij aankoop verschillende kanalen door elkaar gebruiken. De klant kan bijv. online voorraad bekijken van een filiaal naar keuze.
Hij kan het artikel online reserveren en in de winkel afhalen.
Slide 18 - Diapositive
Sommige winkels hebben een BUZ systeem. De klant weegt zijn producten zelf af en scant de producten bij de kassa zelf. Noem een winkel waar dit kan.
Slide 19 - Question ouverte
Noem een winkel met zelfbediening
Slide 20 - Question ouverte
Semi-zelfbediening: de klant wordt bij bepaalde producten geholpen en bij andere niet. Noem een winkel waarbij dit zo is.