PLA-II/SAM-I Hfst 5 Verwachtingsmanagement

• Applicatie- en mediaontwikkelaar
• MBO
• Studiejaar 1

Plannen en samenwerken

PLA-II en SAM-I

Hfst 5 Verwachtingsmanagement

Deze les

- verwachtingsmanagement

- basisbegrippen voor een interview vragen

- interview vragen opstellen

verwachtingsmanagement

agile werken (team naar klant)

• tijdig met de klant progres bespreken
• kleine aanpassingen tussentijds al kunnen aanpakken
• klant weet elke keer waar hij aan toe is met zijn product

interview vragen

Agile (persoonlijk naar team)

- als je een taak niet af kunt krijgen meldt het op tijd

- als je ziek bent ook op tijd laten weten wat er overgenomen moet worden

Wie: 

beschrijft de doelgroep die betrokken is bij het probleem. Het antwoord hierop is in de vorm van personen of groepen.

Wat: 

maakt het probleem concreet door duidelijk te formuleren wat het effect van het probleem is en wat de wensen zijn van de oplossing. Deze vraag beschrijft de gerelateerde objecten, acties of processen.

Wanneer: 

gaat over tijd gerelateerde aspecten, zoals het tijdstip en de frequentie waarmee het probleem zich voordoet. Verwachte antwoorden zijn een datum, tijd, doorlooptijd, frequentie of deadline.

Hoe: 

heeft betrekking tot de methode waarop het probleem opgelost kan worden. Inventariseer alvast de mogelijke oplossingsrichtingen. Kijk naar bestaande of eerder geprobeerde oplossingen. Wellicht is het mogelijk om hier inspiratie uit op te doen. Voorbeelden van mogelijke antwoorden zijn uitrusting, procedures of aanpassingen.

'Daily' (Stand-up)

Een Stand-up Meeting is een korte dagelijkse bijeenkomst waarin het team elkaar op de hoogte houdt van de voortgang en eventuele problemen bespreekt.

'Daily' (Stand-up)

Iedereen komt aan het woord en beantwoord:

1.  Wat heb ik gisteren gedaan?
2. Wat ga ik vandaag doen?
3. Waar heb ik hulp nodig, of zie ik uitdagingen?
   

'Daily' (Stand-up)

Maximaal 15 minuten

Ga erbij staan! Zitten kun je veel te lang doorpraten, als je staat wil je snel zitten 😅

Iemand hulp nodig? Na de stand-up gaan we pas helpen. We maken de stand-up eerst af.