Voorlichting advies en instructie

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 2

voorlichting advies en instructie

Leerdoelen

• Je bereid een voorlichtingsgesprek voor
  
•  Je schrijft een instructie/voorlichtingsplanplan
  
• Je geeft voorlichting
  
• Je benoemt verpleegkundige aandachtspunten in de zorg m.b.t. voorlichting

Lesinhoud

• Met elkaar behandelen van de theorie
  
• Koppeling aan eindopdracht module 8
  
• Huiswerk/opdracht

De betekenis van ‘ziekte’ of ‘ziek-zijn’ kent drie aspecten. 

Zoek de betekenis van onderstaande termen op

ziektediagnose

ziektebeleving

ziektegedrag

Ziektediagnose: iemand heeft een te benoemen ziekte

 

Ziektebeleving: iemand heeft lichamelijke of geestelijke klachten. Dit is afhankelijk van de persoon en is dus subjectief.

Ziektegedrag: iemand gedraagt zich ziek door anders te functioneren dan normaal. Ziektegedrag kan een gevolg zijn van ziektebeleving. Voorbeelden van ziektegedrag zijn werkverzuim, (zelf)medicatie, bedrust of een doktersbezoek.

Bij het voorlichten van een zorgvrager bij gezondheid bevorderend gedrag is het belangrijk om te weten wat gezondheid en ziekten voor de zorgvrager betekent en hoe er op gereageerd wordt

Benoem op de volgende dia een aantal factoren vanuit de omgeving die gedrag en opvattingen kunnen beïnvloeden

beïnvloedende factoren

eventuele antwoorden

leeftijd

milieu

sekse

sociale leefomgeving

financiele situatie

levensvisie

geloof

scholing

Uitingen 

Reacties op ziek zijn, zijn onder te verdelen in:

- Lichamelijke reacties

- Psychische reacties

- Sociale reacties

lichamelijke reacties op ziek zijn

psychische reacties op ziek zijn

sociale reacties op ziek zijn

Coping

• Coping is het Engelse woord voor ‘iets aankunnen’ of ‘ergens mee kunnen omgaan
• De vaardigheden die nodig zijn om met stressvolle situaties zoals ziekte om te gaan, worden ook wel copingvaardigheden genoemd

Deze copingsvaardigheden hebben invloed op de manier waarop mensen reageren op ziekte

 

Benoem 2 soorten copingstijlen

Emotiegericht

Bij een emotiegerichte copingstijl proberen mensen hun emoties onder controle te houden

Probleemgericht

Bij een probleemgerichte copingstijl proberen mensen direct problemen op te lossen

Verwerkingsfasen Kubler-Ross

1. Ontkenning
2. Woede en opstandigheid
3. Onderhandelen
4. Depressie en eenzaamheid
5. acceptatie

Iedere fase vraagt om een andere aanpak

Begeleiding: 

op emoties, laten uiten, troosten, steunen, vragen stellen, hoogstnoodzakelijke informatie geven

Uit welke kenmerken bestaat goede voorlichting?

antwoorden

• Er moet van tevoren een duidelijk doel gesteld worden
• Er is sprake van tweerichtingsverkeer tussen de verpleegkundige en de zorgvrager.
• De zorgvrager moet centraal staan
  
• De voorlichting moet herhaald worden
  

 

Algemene doelen van voorlichting

Antwoorden

• Vergroten van kennis bij de zorgvrager
• verminderen van onzekerheid en angst bij de zorgvrager
• Goede voorlichting zorgt voor beter geïnformeerde zorgvragers. Dit vermindert de afhankelijkheid en vergroot de tevredenheid en therapietrouw
  

Model van gedragsverandering

Fase 1: openstaan

Fase 2: begrijpen

Fase 3: willen

Fase 4: kunnen

fase 5: doen

Fase 6: volhouden

Met welke factoren houd je voorafgaand rekening bij het geven van advies

Antwoorden

• Sluit aan bij verpleegplan
• Sluit aan bij wat de zorgvrager al weet en kan
• geef de adviezen op het juiste tijdstip
• betrek familie en/of naasten

Zoek op wat de methodische werkwijze is bij het geven van advies/voorlichting

Antwoord

Verzamelen van gegevens

bepalen gedragsfactoren? gedragsanalyse

opstellen plan van aanpak

uitvoeren voorlichting/advies

evalueren/evt doorverwijzen

ASE- model

Bij het opstellen van een plan van aanpak hanteer je de zeven W’s.

• Wie? Is de voorlichting alleen voor de zorgvrager bestemd of is het beter om bijvoorbeeld zijn familie erbij te betrekken?
  
• Waarom? Welk doel wil je met de voorlichting bereiken?
  
• Wat? Wat is de inhoud die je wilt overbrengen?
  
• Wijze? Hoe ga je de voorlichting geven? Welke methode gebruik je?
  
• Waar? Wat is de meest geschikte plaats?
  
• Wanneer? Wat is het meest geschikte moment en hoeveel tijd is er nodig?
  
• Wie doet wat? Geef je de voorlichting zelf of is het beter als een paramedicus of arts dit doet?

Ineffectieve voorlichting

Ligt bij de zorgvrager:

De zorgvrager durft bijvoorbeeld geen vragen te stellen of stelt zich erg afhankelijk op. 

Het terugvragen van informatie is de beste manier om te controleren of iemand de informatie begrepen heeft.

Ligt bij de zorgverlener:

De verpleegkundige heeft geen tijd.

Maak voldoende tijd. 

Gebruik zo min mogelijk lastige woorden en vaktaal.

Zorg voor een rustige omgeving.

Ligt aan het moment van voorlichting:

Een zorgvrager staat niet open voor een ingewikkeld verhaal over de oorzaak en de gevolgen van zijn ziekte als hij net de diagnose heeft gehoord of net is opgenomen.

Kies zorgvuldig het tijdstip uit en vraag de zorgvrager of het uitkomt.

Wat ga ik uit deze les gebruiken bij de module opdracht?

Opdracht/huiswerk

Zorgpad:

Collectie: Beroepsgerichte basis 4

Thema: Voorlichting, advies en instructie

Lees de theorie en maak de verwerkingsopdrachten