gespreksvoering

• Verpleging en verzorging
• MBO
• Studiejaar 1

Les doel

Aan het einde van de les heeft de student genoeg kennis over het voeren van een begeleidingsgesprek

Aan het einde van de les kan de student de theorie toepassen in de praktijk

Problemen casus Evert

Situaties die goed gaan casus Evert

Situaties die onduidelijk zijn in casus Evert

Gespreksvoering

Begeleidingsgesprek

- casus Evert

Doel gesprek

Tijdens het gesprek:

 - ga je achterhalen welke problemen een cliënt ervaart 

- welke problemen er in de toekomst kunnen ontstaan (preventie) 

- op lichamelijk, psychosociaal, emotioneel en functioneel gebied. 

- positieve gezondheid, 6 pijlers

Wat is een anamnese?

Met de anamnese: 

- verzamel je op systematische wijze gegevens 

- dit geeft je een goed inzicht in de situatie van een cliënt.

Wat is een begeleidingsgesprek?

- Signaleren van mogelijke problemen bij de zorgvrager

- Problemen bespreekbaar maken

- Het inleven van de fysieke en mentale gesteldheid van de zorgvrager

- Gebruik maken van verschillende gesprekstechnieken, bv LSD

* luisteren, samenvatten en doorvragen

- Stimuleren van zelfregie van zorgvrager

        (zie criterialijst, eindbeoordeling reflectieverslag begeleidingsgesprek)

opdracht

In tweetallen voer je een gesprek met de gesprekstechniek LSD.

(Luisteren, Samenvatten en Doorvragen)

- Gesprek kan gaan over iets wat je de afgelopen dagen hebt meegemaakt.

Eén iemand stelt een vraag, waardoor het gesprek aanvangt.

Verloop van het gesprek

1. Start gesprek (small talk of openingsgesprek)

- Doel: vertrouwensrelatie met patiënt/cliënt en eventuele mantelzorger

Verloop van het gesprek

2. Verzamelen van gegevens

- Tools: classificatiesystemen (gordon, OMAHA, NIC-NOC-NANDA, vier domeinen, positieve gezondheid)

- (open)vragen stellen, actief luisteren, pro activiteit

Verloop van het gesprek

Vervolg punt 2:

- Welke problemen ervaar de patiënt/cliënt in zijn ziekte;

- Hoe gaat de patiënt/cliënt om met de veranderingen die het gevolg zijn van de ziekte;

- Wat zijn de potentiële mogelijkheden van de patiënt/cliënt om met de problemen die hieruit voortvloeien om te gaan;

- Wat zijn de (on)mogelijkheden van de mantelzorg.

verloop van het gesprek

3. Bespreken hoe verder:

Met de patiënt/cliënt afstemmen welke zorg er nodig is en wat er ingezet kan worden. Uitleg geven over wat er van de zorg verwacht kan worden (Bijvoorbeeld dat de zorg is gefocust op zelfstandigheid, eigenregie, zelfmanagement, zelfredzaamheid)

verloop van het gesprek

4. Gesprek afronden

- Inhoud gesprek samenvatten, checken bij cliënt/patiënt of je de informatie juist heb geïnterpreteerd.

- Benoemen wat je met de informatie gaat doen en hoe de patiënt/cliënt de informatie kan inzien.

Filmpjes gespreksvoering

Begeleidingsgesprek:

Filmpjes gespreksvoering

Begeleidingsgesprek mantelzorger:

Filmpjes gespreksvoering

Begeleiden en contact maken:

Filmpjes gespreksvoering

Gelijkwaardigheid:

Reflectiemodel

- STARR model (zie format)

Is dit model duidelijk en te gebruiken?

Evaluatie presentatie

- Is er genoeg kennis over het voeren van een begeleidingsgesprek

- Kan je de theorie toepassen in de praktijk