voorbereidingsles Economie VO

Kun je een product noemen die vroeger veel gebruikt werd maar nu overbodig is?

Waarom verbeteren (innoveren)

- Je wilt aansluiten bij de wensen van de klant

- Je wilt je omzet verhogen

- Je wilt duurzamer ondernemen

- Je wilt je naamsbekendheid vergroten

Waarmee is dit experiment voor Albert Heijn zinvol volgens jou?

Stap 1 van een verbetervoorstel

Wat kan beter? 

In dit onderdeel leg je uit wat er beter kan. Probeer de situatie zo duidelijk mogelijk te beschrijven. Wat gebeurt er nu en hoe gebeurt dit? Wanneer en waar gebeurt dit en welke mensen en middelen zijn erbij betrokken? Waarom is deze situatie niet wenselijk?

Voorbeeld

De kledingwinkel van Laura ziet er vaak rommelig uit. Verkopers zijn veel tijd kwijt met het opvouwen van kleding. Klanten klagen over de rommelige winkel. Ook kunnen klanten de juiste maat vaak niet vinden. Klanten en personeel zijn niet tevreden.

Stap 2 van een verbetervoorstel

Wat is de oorzaak?

In dit onderdeel beschrijf je de reden waarom iets gebeurt.

Voorbeeld: In de kledingwinkel van Laura staan veel tafels met stapels kleding erop. Er liggen van elke maat minstens drie kledingstukken op een tafel. Daardoor ligt er teveel kleding op een tafel.

Stap 3 van een verbetervoorstel

Wat is het doel?

In dit onderdeel beschrijf je hoe de gewenste situatie eruit ziet. Formuleer het doel SMART:

Stap 4 van een verbetervoorstel

Korte beschrijving van het voorstel

In dit onderdeel beschrijf je zo precies mogelijk wat het verbetervoorstel inhoudt. Wat wordt er veranderd en waarom? Wat zijn de voordelen van de verbetering? Wanneer en waar vindt de verbetering plaats?

Wat zou Laura allemaal kunnen veranderen?

Voorbeeld

Laura gaat andere presentatiematerialen gebruiken voor de kleding in haar winkel. Meer kleding zal opgehangen worden op volgorde van maat. Daarnaast zal ze van elke maat een kledingstuk in de winkel hangen. De rest van de kledingstukken hangen in het magazijn. Op deze manier houd je de winkel overzichtelijk en netjes. 

Stap 5 van het verbetervoorstel

Beschrijving van de benodigdheden

Je beschrijft welke mensen en middelen nodig zijn om het verbeterplan uit te voeren. Geef ook een schatting van de kosten. Welke kosten zijn eenmalig? En welke kosten komen regelmatig terug?

Voorbeeld

Laura heeft voor haar kledingwinkel nieuwe presentatiematerialen nodig. Ze zal haar winkel anders moeten indelen. Het personeel moet geïnformeerd worden over de nieuwe manier van werken. Dit zijn eenmalige kosten. Hierna is personeel minder tijd kwijt met het opruimen van de winkel. ze zal daarom elke maand besparen op personeelskosten. Klanten zijn tevreden en dit zal hopelijk de omzet vergroten.

Stap 6 Verbetervoorstel

Actiepunten

In dit onderdeel stel je actiepunten op. Geef per onderdeel aan wat er moet gebeuren. Nummer de acties. Zet de acties in een logische volgorde. De actiepunten moeten zo precies zijn dat iemand anders het plan kan uitvoeren.

Voorbeeld

1. Informatie opzoeken over beschikbare presentatiematerialen

2. Een plattegrond maken voor de nieuw winkelindeling

3. Presentatiematerialen inkopen

4. Een vergadering organiseren om de nieuwe werkwijze te bespreken

5. Opnieuw inrichten van de winkel

Wat komt er in je op als je denkt aan het woord duurzaamheid?

Duurzaamheid gaat alleen over bezig zijn met de natuur en het milieu

1. Waar
2. Niet waar

Bij duurzaamheid kijk je naar de best mogelijke oplossing voor mens en milieu

1. Waar
2. Niet waar

Als je duurzaamheid belangrijk vindt, kun je nooit meer op vakantie

1. Waar
2. Niet waar

Als je geen of minder vlees eet, is dat een duurzame keuze

1. Waar
2. Niet waar

Als je vleesvervangers eet, is dit altijd een duurzame keuze

1. Waar
2. Niet waar

De drie P's

People: Je zorgt voor fijne werkomstandigheden, een eerlijk salaris en prettige werktijden.

Planet: Je houdt rekening met de hoeveelheid grondstoffen die je gebruikt en waar je die vandaan haalt, je let op je CO2 uitstoot bij het transport en je gebruikt zo weinig mogelijk energie of groene energie.
Profit: Je producten/diensten hebben een realistische prijs. 

Waar is geen aandacht voor?

Kies per voorbeeld: People, Planet of Profit

Het kledingmerk waar jij voor werkt koopt kleding in Bangladesh. Daar maken de naaisters werkdagen van 12 uur uur. Ze hebben per maand twee dagen vrij.

1. People
2. Planet
3. Profit

Agnes bestelt voor een kerstborrel decoraties via een webwinkel in China. De kwaliteit is wat minder maar de prijs is lager, zodat ze geld overhoudt voor andere dingen.

1. People
2. Planet
3. Profit

Manuel heeft een spoedorder gekregen. Het is een grote bestelling dus hij heeft de klant korting gegeven. Hij moet extra personeel inhuren om de bestelling op tijd te kunnen leveren.

1. People
2. Planet
3. Profit

Luuk heeft een winkel in Amsterdam. Hij heeft maar een klein magazijn. ER is geen plek voor verschillende afvalbakken. Luuk gooit plastic, glas, papier en etensresten bij elkaar in 1 bak.

1. People
2. Planet
3. Profit

Een casus

Isidor verkoopt hippe fairtradesokken op de markt. Elke zaterdag staat hij met zijn kraam op de markt. Klanten kunnen kiezen of ze een plastic tasje willen. In het tasje kunnen ze de sokken meenemen. Klanten betalen € 0,10 voor een tasje. Isidor gebruikt 600 tasjes per jaar. Hij vindt de tasjes niet goed bij zijn fairtradeconcept passen.

Zelf een verbetervoorstel maken

• Maak groepjes van 3
• Werk stap 4, 5 en 6 van het stappenplan voor een verbetervoorstel uit
• Pitch heel kort aan de rest van de groep wat je hebt bedacht
• We stemmen op het beste idee