Balietheorie hoofdstuk 1 - 2
1 / 14
La durée de la leçon est: 45 minÉléments de cette leçon
Slide 1 - Diapositive
De ontvangstbalie
Slide 2 - Carte mentale
Noem 3 verschillende soorten balies.
Slide 3 - Question ouverte
Wat willen klanten als zij aan de balie komen? Noem 2 voorbeelden.
Slide 4 - Question ouverte
Slide 5 - Vidéo
Wat is een ander woord voor balie?
Slide 6 - Question ouverte
Welke taken heb je als je aan de ontvangstbalie werkt? Noem er 5.
Slide 7 - Question ouverte
Slide 8 - Diapositive
Werken aan de balie.
Slide 9 - Carte mentale
Wat is kennis?
Slide 10 - Question ouverte
Wat is een vaardigheid?
Slide 11 - Question ouverte
Wat is een sociale vaardigheid?
Slide 12 - Question ouverte
Wat zijn communicatieve vaardigheden?
Slide 13 - Question ouverte
Wat zijn persoonlijke eigenschappen?
Noem 2 voorbeelden over jezelf.
Noem 2 voorbeelden over jezelf.
