Trainingsdag 3

• Communicatie
• MBO
• Studiejaar 4

Bijeenkomst 3

Hoe zit jij er nu bij?

😒🙁😐🙂😃

Terugblik vorige keer

Communicatie en feedback

Psychologische Veiligheid

Tips voor effectieve communicatie

Wees een OEN (open, eerlijk en nieuwsgierig)

Gebruik LSD (luisteren, samenvatten, doorvragen)

Smeer NIVEA (niet invullen voor een ander)

Neem ANNA mee (altijd navragen, nooit aannemen)

Laat OMA thuis (oordelen, meningen, adviezen)

Psychologische veiligheid, wat is dat ook alweer?

In een team met een psychologisch veilig klimaat durven mensen risico's te nemen, waarvan ze van te voren niet weten hoe die zullen uitpakken binnen het team:

• fouten durven toegeven (verantwoordelijkheid nemen)
• ideeën opperen die anderen misschien heel slecht vinden (met risico op uitgelachen worden)
• durven vertrouwen op de kennis en kunde van anderen (mensen een kans geven)
• jezelf durven en kunnen zijn, zonder uitgesloten te worden
• (...)  

Programma vandaag

Roos van Leary

4 generaties op de werkvloer

Evaluatie 

Patronen in communicatie: Roos van Leary

De roos van Leary als 'kompas'

• helpt je patronen te ontdekken in de interactie met anderen
• helpt je 'knellende' patronen te ontdekken
• helpt je effectievere routes te kiezen om je doel te bereiken

Tijd voor een bakkie... 

Groepsopdracht

Lunchtijd

4, soms 5 generaties op de werkvloer

Kracht van oud

Veerkracht

Gestructureerdheid

Afstemmen op de ander

Coachen, begeleiden, ondersteunen

Relativeren

Helikopterview

Reflectievermogen

Discipline

Doorzettingsvermogen

Kennis en kunde overdragen

Historisch besef

Kracht van jong

Onbevangenheid

Spontaniteit

Directheid (ongezouten mening)

Veranderingsbereidheid

Snel aanleren nieuwe skills

Creativiteit

Flexibiliteit

Open mindset

Opkomen voor jezelf

Grenzen aangeven

Doen zonder overdenken

Nabespreking

QR code

Bewijs van deelname

Gefeliciteerd!