3.1 Inleiding gegevensverwerking

• Marketing & Communicatie
• MBO
• Studiejaar 1,4

3.1 Inleiding gegevensverwerking

Wat is gegevensverwerking?

Doelstellingen

• het verschil tussen gegevens en informatie;
• soorten gegevens;
• gegevenssystemen;
• onderzoekstappen; 
• procedures;
• wet- en regelgeving.

Gegevens = data! 

Verzamelen dus! 

Gegevens die kennis toevoegen noem je informatie.

Soorten gegevens

• Klantengegevens  (bijv. NAW, koop-, zoek-, kijk-, klikgedrag)
• Administratieve gegevens  (bijv. personeel, facturen, declaraties, verlof- en ziekmeldingen)
• Managementgegevens (bijv. omzet, kosten, winst, concurrentie, etc.)

Gegevenssystemen

• Microsoft Office 
• Exact online (financiële administratie) 
• CRM-systemen (klantenbeheer)
• Urenregistratie 

Sorteren en archiveren

• Sorteren = orde brengen in een verzameling door soort bij soort te leggen. (facturen in de facturenmap, personeelsgegevens in de personeelsmap)
• Archiveren = het opslaan en verzamelen van informatie, zodat het nu en ook later bruikbaar is. (Belangrijk om een goed, systematisch zoeksysteem en zoekwoorden te gebruiken)  

Onderzoekstappen

1. voorbereiden
2. verzamelen
3. verwerken
4. conclusies
5. presenteren

Procedures

Wet- en regelgeving

Doelstellingen

• het verschil tussen gegevens en informatie;
• soorten gegevens;
• gegevenssystemen;
• onderzoekstappen; 
• procedures;
• wet- en regelgeving.

Waar begint gegevensverwerking mee?

1. Computers
2. Data
3. Kennis
4. Informatie

Wat is geen managementinformatie?

1. Verlofaanvragen
2. Omzet
3. Kosten
4. Concurrentie

Welke stap doe je niet bij een onderzoek?

1. Voorbereiden
2. Verzamelen
3. Verwerken
4. Archiveren

Waarvoor staan de letters AVG?

Hoe informatief was deze les?

😒🙁😐🙂😃