Bij de lessen over zorg en welzijn in S1 hebben jullie het gehad over:
Keuzevakken
Zorgen voor anderen
Sport, EHBO en catering
Slide 12 - Diapositive
Omgangsvormen & verschillende klanten
Slide 13 - Diapositive
Omgaan met klanten, doe je dat op deze manier?
Slide 14 - Diapositive
Wat zou jij anders hebben gedaan dan Chantal?
Slide 15 - Question ouverte
En wat deed ze juist goed?
Slide 16 - Question ouverte
Wat zijn omgangsvormen?
Slide 17 - Carte mentale
Omgangsvormen
Representatief (passend bij de werkplek)
beleefdheidsregels:
-jezelf voorstellen
-passend taalgebruik
-houding
-geen kauwgum
- contact maken en inleven klant
Slide 18 - Diapositive
Slide 19 - Vidéo
www.secretaressenet.nl
Slide 20 - Lien
Ga met elkaar in een groepje opzoek naar verschillende omgangsvormen
Welke omgangsvormen kent men in Engeland?
Welke omgangsvormen kent men in Turkije?
Welke omgangsvormen kent men in Polen?
Welke omgangsvormen kent men in China?
Welke omgangsvormen kent men eigenlijk in Nederland?
Kies nog een land uit waarvan jullie de omgangsvormen wil weten.
Maak aantekeningen van wat jullie als groepje hebben gevonden. Straks bespreken we met elkaar de gevonden resultaten.
Slide 21 - Diapositive
PAUZE
Thee of water ...
Welke twee leerlingen gaan dit halen/regelen?
Wat moet je weten van de rest?
Gebruik de goede omgangsvormen!
Slide 22 - Diapositive
Cultuur & uiterlijk
Slide 23 - Diapositive
Geef aan waarom de cultuur waarin je leeft invloed kan hebben op je uiterlijk
Slide 24 - Question ouverte
Culturen en uiterlijk
De cultuur waarin je leeft heeft invloed op je uiterlijk. Sommige uitingen horen bij een bepaalde cultuur.
Hennapatronen (Arabië en Azië)
Plastische chirurgie (westerse wereld)
Tatoeages (meerdere culturen)
Oprekken van de hals (Thailand)
Uitrekken van de oorlellen (Afrika)
Maken van littekenweefsel (Afrika en Zuid-Amerika)
Invlechten van het haar (Afro)
Slide 25 - Diapositive
Slide 26 - Vidéo
Ken de culturen!
Binnen je werk kun je te maken krijgen met mensen uit verschillende culturen. Belangrijk is, om hier goed mee om te gaan en de verschillen te respecteren.
Slide 27 - Diapositive
Opdracht: Maak een collage
Laat het verschil in uiterlijk van de verschillende culturen zien in een collage. Zet er ook bij welk plaatje bij welke cultuur hoort. Maak een foto van blaadje en upload deze in LessonUp.