Les 1 - Omgangsvormen & verschillende klanten

Zorg & Welzijn

Omgangsvormen & verschillende klanten
1 / 28
suivant
Slide 1: Diapositive
Zorg en WelzijnMiddelbare schoolvmboLeerjaar 4

Cette leçon contient 28 diapositives, avec quiz interactifs, diapositives de texte et 4 vidéos.

time-iconLa durée de la leçon est: 120 min

Éléments de cette leçon

Zorg & Welzijn

Omgangsvormen & verschillende klanten

Slide 1 - Diapositive

Deze les
  • Het profiel Zorg & Welzijn op het vmbo
  • Wat is zorg en welzijn ook alweer?
  • Onderwerpen S1
  • Hoe ga je om met klanten?
  • Opdracht
  • Verschillende culturen
  • Opdracht

Slide 2 - Diapositive

Het Profiel Zorg en Welzijn
https://www.platformsvmbo.nl/profielen/zorg-en-welzijn


Slide 3 - Diapositive

Slide 4 - Vidéo

Slide 5 - Diapositive

1. Mens en Gezondheid

Slide 6 - Diapositive

2. Mens en Omgeving

Slide 7 - Diapositive

3. Mens en Activiteit

Slide 8 - Diapositive

4. Mens en Zorg

Slide 9 - Diapositive

Keuzevakken

Slide 10 - Diapositive

Slide 11 - Vidéo

Vorig schooljaar
Bij de lessen over zorg en welzijn in S1 hebben jullie het gehad over:
Keuzevakken
Zorgen voor anderen
Sport, EHBO en catering

Slide 12 - Diapositive

Omgangsvormen & verschillende klanten

Slide 13 - Diapositive

Omgaan met klanten, doe je dat op deze manier?

Slide 14 - Diapositive

Wat zou jij anders hebben gedaan dan Chantal?

Slide 15 - Question ouverte

En wat deed ze juist goed?

Slide 16 - Question ouverte

Wat zijn omgangsvormen?

Slide 17 - Carte mentale

Omgangsvormen
Representatief  (passend bij de werkplek)

beleefdheidsregels:
-jezelf voorstellen 
-passend taalgebruik
-houding 
-geen kauwgum
- contact maken en inleven klant

Slide 18 - Diapositive

Slide 19 - Vidéo

Slide 20 - Lien

Ga met elkaar in een groepje opzoek naar verschillende omgangsvormen
  1.  Welke omgangsvormen kent men in Engeland?
  2.  Welke omgangsvormen kent men in Turkije?
  3.  Welke omgangsvormen kent men in Polen?
  4. Welke omgangsvormen kent men in China?
  5.  Welke omgangsvormen kent men eigenlijk in Nederland? 
  6. Kies nog een land uit waarvan jullie de omgangsvormen wil weten.

Maak aantekeningen van wat jullie als groepje hebben gevonden. Straks  bespreken we met elkaar de gevonden resultaten.

Slide 21 - Diapositive

PAUZE
Thee of water ...
Welke twee leerlingen gaan dit halen/regelen?
Wat moet je weten van de rest?
Gebruik de goede omgangsvormen!

Slide 22 - Diapositive

Cultuur & uiterlijk

Slide 23 - Diapositive

Geef aan waarom de cultuur waarin je leeft invloed kan hebben op je uiterlijk

Slide 24 - Question ouverte

Culturen en uiterlijk
De cultuur waarin je leeft heeft invloed op je uiterlijk. Sommige uitingen horen bij een bepaalde cultuur.
  • Hennapatronen (Arabië en Azië)
  • Plastische chirurgie (westerse wereld)
  • Tatoeages (meerdere culturen) 
  • Oprekken van de hals (Thailand)
  • Uitrekken van de oorlellen (Afrika)
  • Maken van littekenweefsel (Afrika en Zuid-Amerika)
  • Invlechten van het haar (Afro)

Slide 25 - Diapositive

Slide 26 - Vidéo

Ken de culturen!
Binnen je werk kun je te maken krijgen met mensen uit verschillende culturen. Belangrijk is, om hier goed mee om te gaan en de verschillen te respecteren. 

Slide 27 - Diapositive

Opdracht: Maak een collage

Laat het verschil in uiterlijk van de verschillende culturen zien in een collage. Zet er ook bij welk plaatje bij welke cultuur hoort.
Maak een foto van blaadje en upload deze in LessonUp.

Slide 28 - Question ouverte