Deutschland Reise und Hotel Klagen

Deutschland Reise und Hotel Klagen

Lernziel

Am Ende der Lektion werden Sie in der Lage sein, die beliebtesten Urlaubsziele in Deutschland zu benennen und Beschwerden auf Deutsch in einem Hotel oder Campingplatz zu bearbeiten.

Der Lehrer sollte das Lernziel am Anfang der Lektion präsentieren, um die Schüler auf das zu fokussieren, was sie lernen werden.

Was weißt du über beliebte Urlaubsziele in Deutschland und wie man Beschwerden auf Deutsch in einem Hotel oder Campingplatz bearbeitet?

Beliebteste Urlaubsziele in Deutschland

Berlin, München, Hamburg, Frankfurt, Stuttgart, Köln, Düsseldorf, Heidelberg, Nürnberg, Dresden

Der Lehrer sollte die Schüler ermutigen, ihre eigenen Lieblingsurlaubsziele hinzuzufügen und über ihre Erfahrungen zu sprechen.

Deutsche Sätze für Beschwerden

Ich möchte eine Beschwerde einreichen. / Es gibt ein Problem mit meinem Zimmer. / Ich habe keine sauberen Handtücher bekommen. / Das Essen war kalt. / Ich habe Lärm von anderen Gästen gehört.

Der Lehrer sollte die Schüler ermutigen, diese Sätze laut zu wiederholen, um ihre Aussprache zu üben.

Beispiel Beschwerde Brief

Sehr geehrte Damen und Herren, ich möchte eine Beschwerde einreichen. Leider war mein Zimmer nicht sauber, als ich ankam, und ich habe keine sauberen Handtücher bekommen. Ich hoffe, dass Sie dieses Problem so schnell wie möglich beheben können. Mit freundlichen Grüßen, [Name]

Der Lehrer sollte den Schülern zeigen, wie man einen formellen Beschwerdebrief auf Deutsch schreibt.

Übung: Beschwerdebrief schreiben

Schreiben Sie einen formellen Beschwerdebrief an das Hotel oder den Campingplatz, in dem Sie sich beschweren. Verwenden Sie die deutschen Sätze, die wir gelernt haben.

Der Lehrer sollte den Schülern Zeit geben, um den Brief zu schreiben, und sie dann ermutigen, ihn mündlich vorzutragen.

Wie man auf eine Beschwerde reagiert

Wir entschuldigen uns für das Problem und werden unser Bestes tun, um es zu lösen. / Wir werden jemanden schicken, um das Problem so schnell wie möglich zu beheben. / Wir werden Ihnen eine Rückerstattung oder einen Rabatt anbieten.

Der Lehrer sollte die Schüler ermutigen, verschiedene Möglichkeiten zu diskutieren, wie das Hotel oder der Campingplatz auf Beschwerden reagieren könnte.

Übung: Beschwerde beantworten

Spielen Sie eine Rolle und stellen Sie sich vor, dass Sie der Manager des Hotels/Campingplatzes sind. Schreiben Sie eine Antwort auf den Beschwerdebrief, den wir geschrieben haben.

Der Lehrer sollte die Schüler ermutigen, ihre Kreativität zu nutzen und verschiedene Möglichkeiten zu diskutieren, wie sie auf die Beschwerde reagieren könnten.

Deutsche Wörter und Phrasen

Rezeption, Zimmer, Klimaanlage, WLAN, Restaurant, Bar, Schwimmbad, Sauna, Fitnessraum, Auschecken

Der Lehrer sollte die Schüler ermutigen, ihre eigenen Wörter und Phrasen hinzuzufügen und über ihre Erfahrungen zu sprechen.

Übung: Dialog schreiben

Schreiben Sie einen kurzen Dialog zwischen einem Gast und einem Mitarbeiter des Hotels/Campingplatzes. Verwenden Sie die deutschen Wörter und Phrasen, die wir gelernt haben.

Der Lehrer sollte den Schülern Zeit geben, um den Dialog zu schreiben, und sie dann ermutigen, ihn mündlich vorzutragen.

Quiz: Beliebteste Urlaubsziele in Deutschland

Was sind die drei beliebtesten Urlaubsziele in Deutschland? / Wie viele Städte haben wir gelernt? / Was sind die letzten beiden Städte, die wir gelernt haben?

Der Lehrer sollte den Schülern Zeit geben, um das Quiz individuell oder in Gruppen zu lösen und dann die Antworten gemeinsam zu besprechen.

Quiz: Beschwerden auf Deutsch

Was ist ein deutscher Satz für 'Ich möchte eine Beschwerde einreichen'? / Was ist ein deutscher Satz für 'Es gibt ein Problem mit meinem Zimmer'? / Was ist ein deutscher Satz für 'Ich habe Lärm von anderen Gästen gehört'?

Der Lehrer sollte den Schülern Zeit geben, um das Quiz individuell oder in Gruppen zu lösen und dann die Antworten gemeinsam zu besprechen.

Zusammenfassung

Sie haben gelernt, die beliebtesten Urlaubsziele in Deutschland zu benennen, Sätze für Beschwerden auf Deutsch zu verwenden, formelle Beschwerdebriefe auf Deutsch zu schreiben und auf Beschwerden zu antworten. Außerdem haben Sie deutsche Wörter und Phrasen gelernt, die im Zusammenhang mit Hotels und Campingplätzen verwendet werden.

Der Lehrer sollte die Schüler ermutigen, ihre eigenen Erfahrungen und Gedanken zu teilen und sicherzustellen, dass sie das Lernziel der Lektion erreicht haben.

Schreibe 3 Dinge auf, die Du in dieser Lektion gelernt hast.

Die Schüler geben hier drei Dinge ein, die sie in dieser Lektion gelernt haben. Damit geben sie an, was ihr eigenes Lernergebnis dieser Lektion ist.

Schreibe 2 Dinge auf, über die Du mehr wissen möchtest.

Die Schüler geben hier zwei Dinge ein, über die sie mehr wissen möchten. Damit erhöhen Sie nicht nur das Engagement, sondern geben Sie den Schülern auch mehr Eigenverantwortung.

Stelle Dir 1 Frage zu etwas, das Du noch nicht so gut verstanden hast.

Die Schüler geben hier (in Form einer Frage) an, mit welchem Teil des Materials sie noch Schwierigkeiten haben. Für den Lehrer bietet dies nicht nur Einblick in das Verständnis/Niveau der Schüler, sondern auch einen guten Ausgangspunkt für die nächste Lektion.